10 звонков - 10 продаж (Олег Шевелёв)
Цена:
477.4
Рекомендации
![[?IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fc.radikal.ru%2Fc41%2F2101%2F09%2F2e24465a409a.png&hash=b0d1bd03470cc42cc90fa7336ab20389&v=4)
?
Часть 1. Золотые основы телефонных продаж
- 6 правил успешных продаж по телефону
- Правило 1. Концентрируйтесь на главных моментах
- Правило 2. Настройте голос
- Правило 3. Соблюдайте этикет
- Правило 4. Определите правильную цель
- Правило 5. Фиксируйте договоренности
- Правило 6. Сформируйте правильный настрой
- Подборка инструментов для телефонных продаж (До, после, в процессе звонка)
- Эффективная схема исходящих и входящих звонков (2 алгоритма)
- 7 главных ошибок в телефонных продажах
- Эффективная подготовка к холодным звонкам (2 вида, инструменты, способы сбора информации о компании, повышения мотивации на звонки)
- 2 способа выйти на ЛПР (приемы преодоления секретаря, техники обхода секретаря, работа с возражениями секретаря)
- Установление контакта (как вовлечь с разговор, 4 фразы, которые захватывают внимание клиента)
- Техника ПТС (10 проверенных вариантов и лучшие практики 2015 года)
- Польза от прогресса (как вызвать желание клиента и усилить аргументацию, чтобы клиент согласился на целевое действие)
- 6 способов мотивации клиента принять решение здесь и сейчас
- Как преодолеть возражения и результативно завершить разговор
- 5 способов использовать теплые звонки для увеличения продаж в любом бизнесе
- Техника «Опрос» в теплых звонках
- Техника «Сразу предложение» (варианты ПТС и способ защитить Ваше предложение от отказа)
- Как добиться цели, мотивировать клиента и завершать теплый звонок
- Две важнейших цели при работе со входящими звонками в любом бизнесе
- Варианты начала разговора и способы перехвата инициативы
- Способы диагностики клиента и мотивации к целевому действию
- 5 приемов гарантированно взять контакты позвонившего клиента
- Управление телефонными продажами (планирование, CRM, внедрение скриптов)
- Завершение (дальнейшие действия, оргмоменты, бонусы)
- Управление повторными звонками (что делать с клиентами, которые постоянно думают и рассматривают Ваше к/п неделями) Бонусное видео