[Аудиокнига] Ты не слушаешь. Что мы упускаем, разучившись слушать, и как это исправить (Кейт Мёрфи)
Рекомендации
![[Аудиокнига] Укус эволюции. Откуда у современного человека неправильный прикус, кривые зубы и другие деформации челюсти (Пол Эрлих, Сандра Кан)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350385/baec64/audiokniga-ukus-jevolyucii-otkuda-u-sovremennogo-cheloveka-nepravilnyj-prikus-krivye-zuby-i-drugie-deformacii-chelyusti-pol-jerlih-sandra-kan.png "[Аудиокнига] Укус эволюции. Откуда у современного человека неправильный прикус, кривые зубы и другие деформации челюсти (Пол Эрлих, Сандра Кан)")
![[Аудиокнига] Украшения в мужском стиле (Тим Ильясов)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350384/baec64/audiokniga-ukrasheniya-v-muzhskom-stile-tim-ilyasov.png "[Аудиокнига] Украшения в мужском стиле (Тим Ильясов)")
![[Аудиокнига] Учебник Русской истории (Сергей Платонов)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350379/baec64/audiokniga-uchebnik-russkoj-istorii-sergej-platonov.jpg "[Аудиокнига] Учебник Русской истории (Сергей Платонов)")
![[Аудиокнига] Уборка в стиле дзен. Метод наведения порядка без усилий и стресса от буддийского монаха (Шуке Мацумото)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350377/baec64/audiokniga-uborka-v-stile-dzen-metod-navedeniya-poryadka-bez-usilij-i-stressa-ot-buddijskogo-monaha-shuke-macumoto.jpg "[Аудиокнига] Уборка в стиле дзен. Метод наведения порядка без усилий и стресса от буддийского монаха (Шуке Мацумото)")
![[Аудиокнига] Убить Пифагора (Маркос Чикот)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350375/baec64/audiokniga-ubit-pifagora-markos-chikot.jpg "[Аудиокнига] Убить Пифагора (Маркос Чикот)")
![[Аудиокнига] Убийца сидит напротив. Как в ФБР разоблачают серийных убийц и маньяков (Джон Дуглас, Марк Олшейкер)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350371/baec64/audiokniga-ubijca-sidit-naprotiv-kak-v-fbr-razoblachayut-serijnyh-ubijc-i-manyakov-dzhon-duglas-mark-olshejker.jpg "[Аудиокнига] Убийца сидит напротив. Как в ФБР разоблачают серийных убийц и маньяков (Джон Дуглас, Марк Олшейкер)")
![[Аудиокнига] Uber. Инсайдерская история мирового господства (Ричард Брэнсон)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350367/baec64/audiokniga-uber-insajderskaya-istoriya-mirovogo-gospodstva-richard-brenson.png "[Аудиокнига] Uber. Инсайдерская история мирового господства (Ричард Брэнсон)")
![[Аудиокнига] Убедительное письмо. Как использовать силу слов (Питер Фредерик)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350365/baec64/audiokniga-ubeditelnoe-pismo-kak-ispolzovat-silu-slov-piter-frederik.jpg "[Аудиокнига] Убедительное письмо. Как использовать силу слов (Питер Фредерик)")
![[Аудиокнига] Ты сильнее, чем ты думаешь. Гид по твоей самооценке (Гершен Кауфман, Лев Рафаэль, Памела Эспеланд)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350349/baec64/audiokniga-ty-silnee-chem-ty-dumaesh-gid-po-tvoej-samoocenke-gershen-kaufman-lev-rafajel-pamela-jespeland.png "[Аудиокнига] Ты сильнее, чем ты думаешь. Гид по твоей самооценке (Гершен Кауфман, Лев Рафаэль, Памела Эспеланд)")
![[Аудиокнига] Твори реальность со скоростью света (Ливанда)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350339/baec64/audiokniga-tvori-realnost-so-skorostyu-sveta-livanda.png "[Аудиокнига] Твори реальность со скоростью света (Ливанда)")
![[Аудиокнига] Творить нельзя бояться. Как перестать сомневаться и найти свой творческий путь (Дэвид Бейлс)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350337/baec64/audiokniga-tvorit-nelzya-boyatsya-kak-perestat-somnevatsya-i-najti-svoj-tvorcheskij-put-devid-bejls.png "[Аудиокнига] Творить нельзя бояться. Как перестать сомневаться и найти свой творческий путь (Дэвид Бейлс)")
![[Аудиокнига] Твои границы. Как сохранить личное пространство и обрести внутреннюю свободу (Нэнси Левин)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350332/baec64/audiokniga-tvoi-granicy-kak-sohranit-lichnoe-prostranstvo-i-obresti-vnutrennyuyu-svobodu-nensi-levin.png "[Аудиокнига] Твои границы. Как сохранить личное пространство и обрести внутреннюю свободу (Нэнси Левин)")
![[Аудиокнига] Твое токсичное тело. Чистим организм правильно (Константин Заболотный)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350330/baec64/audiokniga-tvoe-toksichnoe-telo-chistim-organizm-pravilno-konstantin-zabolotnyj.png "[Аудиокнига] Твое токсичное тело. Чистим организм правильно (Константин Заболотный)")
![[Аудиокнига] Тюремный дневник (Мария Бутина)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350328/baec64/audiokniga-tyuremnyj-dnevnik-mariya-butina.jpg "[Аудиокнига] Тюремный дневник (Мария Бутина)")
![[Аудиокнига] Турецкий гамбит (Борис Акунин)](https://i1.storeland.net/2/7936/179350326/baec64/audiokniga-tureckij-gambit-boris-akunin.png "[Аудиокнига] Турецкий гамбит (Борис Акунин)")
![[Аудиокнига] Турция изнутри. Как на самом деле живут в стране контрастов на стыке религий и культур? (Анжелика Щербакова)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350324/baec64/audiokniga-turciya-iznutri-kak-na-samom-dele-zhivut-v-strane-kontrastov-na-styke-religij-i-kultur-anzhelika-shherbakova.jpg "[Аудиокнига] Турция изнутри. Как на самом деле живут в стране контрастов на стыке религий и культур? (Анжелика Щербакова)")
![[Аудиокнига] Туман в голове. Как укрепить память, развить концентрацию и мышление (Джим Кэрол)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350322/baec64/audiokniga-tuman-v-golove-kak-ukrepit-pamyat-razvit-koncentraciyu-i-myshlenie-dzhim-kerol.png "[Аудиокнига] Туман в голове. Как укрепить память, развить концентрацию и мышление (Джим Кэрол)")
![[Аудиокнига] Трудно быть богом (Аркадий Стругацкий, Борис Стругацкий)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350320/baec64/audiokniga-trudno-byt-bogom-arkadij-strugackij-boris-strugackij.png "[Аудиокнига] Трудно быть богом (Аркадий Стругацкий, Борис Стругацкий)")
![[Аудиокнига] Трезвый дневник. Что стало с той, которая выпивала по 1000 бутылок в год (Сара Хепола)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350316/baec64/audiokniga-trezvyj-dnevnik-chto-stalo-s-toj-kotoraya-vypivala-po-1000-butylok-v-god-sara-hepola.jpg "[Аудиокнига] Трезвый дневник. Что стало с той, которая выпивала по 1000 бутылок в год (Сара Хепола)")
![[Аудиокнига] Тревога, гнев, прокрастинация. 10 стратегий для самостоятельной работы (Сет Дж. Гиллихан)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350312/baec64/audiokniga-trevoga-gnev-prokrastinaciya-10-strategij-dlya-samostoyatelnoj-raboty-set-dzh-gillihan.png "[Аудиокнига] Тревога, гнев, прокрастинация. 10 стратегий для самостоятельной работы (Сет Дж. Гиллихан)")
![[Аудиокнига] Третья книга, которой нет. 16 вопросов к себе, необходимых для выдающихся результатов (Алекс Новак)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350310/baec64/audiokniga-tretya-kniga-kotoroj-net-16-voprosov-k-sebe-neobhodimyh-dlya-vydayushhihsya-rezultatov-aleks-novak.jpg "[Аудиокнига] Третья книга, которой нет. 16 вопросов к себе, необходимых для выдающихся результатов (Алекс Новак)")
![[Аудиокнига] Трэш. #Путь к осознанности (Дмитрий Хара, Валентина Хара)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350309/baec64/audiokniga-tresh-put-k-osoznannosti-dmitrij-hara-valentina-hara.jpg "[Аудиокнига] Трэш. #Путь к осознанности (Дмитрий Хара, Валентина Хара)")
![[Аудиокнига] Тренинг развития памяти (Ардис)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350307/baec64/audiokniga-trening-razvitiya-pamyati-ardis.jpg "[Аудиокнига] Тренинг развития памяти (Ардис)")
![[Аудиокнига] Тренинг по системе Экхарта Толле. Пробуди силу настоящего! Выход из страданий в мир гармонии и счастья (Марк Бакнер)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350306/baec64/audiokniga-trening-po-sisteme-jeharta-tolle-probudi-silu-nastoyashhego-vyhod-iz-stradanij-v-mir-garmonii-i-schastya-mark-bakner.jpg "[Аудиокнига] Тренинг по системе Экхарта Толле. Пробуди силу настоящего! Выход из страданий в мир гармонии и счастья (Марк Бакнер)")
![[Аудиокнига] Травить нельзя остановить. 25 школьных историй о том, как защитить себя и друзей (Елена Серая, Анастасия Никитина-Фисун)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350303/baec64/audiokniga-travit-nelzya-ostanovit-25-shkolnyh-istorij-o-tom-kak-zashhitit-sebya-i-druzej-elena-seraya-anastasiya-nikitina-fisun.png "[Аудиокнига] Травить нельзя остановить. 25 школьных историй о том, как защитить себя и друзей (Елена Серая, Анастасия Никитина-Фисун)")
![[Аудиокнига] Токсичные люди. Как защититься (Шахида Араби)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350300/baec64/audiokniga-toksichnye-lyudi-kak-zashhititsya-shahida-arabi.jpg "[Аудиокнига] Токсичные люди. Как защититься (Шахида Араби)")
![[Аудиокнига] Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень (Линдер Кани)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350297/baec64/audiokniga-tim-kuk-genij-kotoryj-vyvel-apple-na-novyj-uroven-linder-kani.jpg "[Аудиокнига] Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень (Линдер Кани)")
![[Аудиокнига] Тибетская книга йоги (Майкл Роуч)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350295/baec64/audiokniga-tibetskaya-kniga-jogi-majkl-rouch.png "[Аудиокнига] Тибетская книга йоги (Майкл Роуч)")
![[Аудиокнига] The Show Must Go On. Жизнь, смерть и наследие Фредди Меркьюри (Ричардс Мэтт, Лэнгторн Марк)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350290/baec64/audiokniga-the-show-must-go-on-zhizn-smert-i-nasledie-freddi-merkyuri-richards-mett-lengtorn-mark.jpg "[Аудиокнига] The Show Must Go On. Жизнь, смерть и наследие Фредди Меркьюри (Ричардс Мэтт, Лэнгторн Марк)")
![[Аудиокнига] The Energy Bus. 10 правил, которые преобразят вашу жизнь, карьеру и отношения с людьми (Джон Гордон)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350282/baec64/audiokniga-the-energy-bus-10-pravil-kotorye-preobrazyat-vashu-zhizn-kareru-i-otnosheniya-s-lyudmi-dzhon-gordon.png "[Аудиокнига] The Energy Bus. 10 правил, которые преобразят вашу жизнь, карьеру и отношения с людьми (Джон Гордон)")
![[Аудиокнига] Теплая чашка в холодный день. Как физические ощущения влияют на наши решения (Тальма Лобель)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350278/baec64/audiokniga-teplaya-chashka-v-holodnyj-den-kak-fizicheskie-oshhushheniya-vliyayut-na-nashi-resheniya-talma-lobel.jpg "[Аудиокнига] Теплая чашка в холодный день. Как физические ощущения влияют на наши решения (Тальма Лобель)")
![[Аудиокнига] Теория заговора. Как нас обманывают в магазинах (Михаил Мамаев, Андрей Сычев)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350255/baec64/audiokniga-teoriya-zagovora-kak-nas-obmanyvayut-v-magazinah-mihail-mamaev-andrej-sychev.jpg "[Аудиокнига] Теория заговора. Как нас обманывают в магазинах (Михаил Мамаев, Андрей Сычев)")
![[Аудиокнига] Теория когнитивного диссонанса (Леон Фестингер)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350254/baec64/audiokniga-teoriya-kognitivnogo-dissonansa-leon-festinger.png "[Аудиокнига] Теория когнитивного диссонанса (Леон Фестингер)")
![[Аудиокнига] Теория экономического потрясения. Что нужно знать о бизнесе, кризисе и власти сегодня (Дмитрий Потапенко)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350252/baec64/audiokniga-teoriya-jekonomicheskogo-potryaseniya-chto-nuzhno-znat-o-biznese-krizise-i-vlasti-segodnya-dmitrij-potapenko.png "[Аудиокнига] Теория экономического потрясения. Что нужно знать о бизнесе, кризисе и власти сегодня (Дмитрий Потапенко)")
![[Аудиокнига] Темный лик. Метафизика христианства (Василий Розанов)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350250/baec64/audiokniga-temnyj-lik-metafizika-hristianstva-vasilij-rozanov.jpg "[Аудиокнига] Темный лик. Метафизика христианства (Василий Розанов)")
![[Аудиокнига] Телесная психология: услышать тело – исцелить душу (Катерина Суратова)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350246/baec64/audiokniga-telesnaya-psihologiya-uslyshat-telo-iscelit-dushu-katerina-suratova.jpg "[Аудиокнига] Телесная психология: услышать тело – исцелить душу (Катерина Суратова)")
![[Аудиокнига] Технологии Четвертой промышленной революции (Клаус Шваб, Николас Дэвис)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350244/baec64/audiokniga-tehnologii-chetvertoj-promyshlennoj-revolyucii-klaus-shvab-nikolas-devis.png "[Аудиокнига] Технологии Четвертой промышленной революции (Клаус Шваб, Николас Дэвис)")
![[Аудиокнига] Технология создания аудиокниг или Как реально зарабатывать, записывая аудиокниги (Сергей Уделов)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350242/baec64/audiokniga-tehnologiya-sozdaniya-audioknig-ili-kak-realno-zarabatyvat-zapisyvaya-audioknigi-sergej-udelov.png "[Аудиокнига] Технология создания аудиокниг или Как реально зарабатывать, записывая аудиокниги (Сергей Уделов)")
![[Аудиокнига] Техники зомбо-продаж (Иван Исаев)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350241/baec64/audiokniga-tehniki-zombo-prodazh-ivan-isaev.jpg "[Аудиокнига] Техники зомбо-продаж (Иван Исаев)")
![[Аудиокнига] Тяжелее небес. Жизнь и смерть Курта Кобейна, о которых вы ничего не знали прежде (Чарльз Р. Кросс)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350237/baec64/audiokniga-tyazhelee-nebes-zhizn-i-smert-kurta-kobejna-o-kotoryh-vy-nichego-ne-znali-prezhde-charlz-r-kross.jpg "[Аудиокнига] Тяжелее небес. Жизнь и смерть Курта Кобейна, о которых вы ничего не знали прежде (Чарльз Р. Кросс)")
![[Аудиокнига] Таро и астрология. Как читать Таро, используя мудрость Зодиака (Коррина Кеннер)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350235/baec64/audiokniga-taro-i-astrologiya-kak-chitat-taro-ispolzuya-mudrost-zodiaka-korrina-kenner.jpg "[Аудиокнига] Таро и астрология. Как читать Таро, используя мудрость Зодиака (Коррина Кеннер)")
![[Аудиокнига] Таргетолог как удаленная профессия (Анастасия Лушникова)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350232/baec64/audiokniga-targetolog-kak-udalennaya-professiya-anastasiya-lushnikova.png "[Аудиокнига] Таргетолог как удаленная профессия (Анастасия Лушникова)")
![[Аудиокнига] Там, где страшно. Советы для храбрости в трудные времена (Пема Чодрон)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350230/baec64/audiokniga-tam-gde-strashno-sovety-dlya-hrabrosti-v-trudnye-vremena-pema-chodron.jpg "[Аудиокнига] Там, где страшно. Советы для храбрости в трудные времена (Пема Чодрон)")
![[Аудиокнига] Тамплиеры: Рождение и гибель великого ордена (Дэн Джонс)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350228/baec64/audiokniga-tampliery-rozhdenie-i-gibel-velikogo-ordena-den-dzhons.png "[Аудиокнига] Тамплиеры: Рождение и гибель великого ордена (Дэн Джонс)")
![[Аудиокнига] Тайны Ватикана (Анатолий Бернацкий)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350226/baec64/audiokniga-tajny-vatikana-anatolij-bernackij.png "[Аудиокнига] Тайны Ватикана (Анатолий Бернацкий)")
![[Аудиокнига] Тайны нашего мозга, или Почему умные люди делают глупости (Сэм Вонг)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350224/baec64/audiokniga-tajny-nashego-mozga-ili-pochemu-umnye-lyudi-delayut-gluposti-sem-vong.png "[Аудиокнига] Тайны нашего мозга, или Почему умные люди делают глупости (Сэм Вонг)")
![[Аудиокнига] Тайны Чароводья. Невидимый остров (Юлия Иванова)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350221/baec64/audiokniga-tajny-charovodya-nevidimyj-ostrov-yuliya-ivanova.jpg "[Аудиокнига] Тайны Чароводья. Невидимый остров (Юлия Иванова)")
![[Аудиокнига] Тайны Чароводья. Логово изгнанных. Книга третья (Юлия Иванова)](https://i1.storeland.net/2/7936/179350218/baec64/audiokniga-tajny-charovodya-logovo-izgnannyh-kniga-tretya-yuliya-ivanova.jpg "[Аудиокнига] Тайны Чароводья. Логово изгнанных. Книга третья (Юлия Иванова)")
![[Аудиокнига] Тайны Чароводья. Друг или враг. Книга вторая (Юлия Иванова)](https://i1.storeland.net/2/7936/179350215/baec64/audiokniga-tajny-charovodya-drug-ili-vrag-kniga-vtoraya-yuliya-ivanova.jpg "[Аудиокнига] Тайны Чароводья. Друг или враг. Книга вторая (Юлия Иванова)")
![[Аудиокнига] Тайный канон Китая (Владимир Малявин)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350212/baec64/audiokniga-tajnyj-kanon-kitaya-vladimir-malyavin.jpg "[Аудиокнига] Тайный канон Китая (Владимир Малявин)")
![[Аудиокнига] Тайные общества. Полная история (Матвей Гречко)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350209/baec64/audiokniga-tajnye-obshhestva-polnaya-istoriya-matvej-grechko.jpg "[Аудиокнига] Тайные общества. Полная история (Матвей Гречко)")
![[Аудиокнига] Тайна замка Чимниз (Агата Кристи)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350207/baec64/audiokniga-tajna-zamka-chimniz-agata-kristi.png "[Аудиокнига] Тайна замка Чимниз (Агата Кристи)")
![[Аудиокнига] Тайная жизнь супермаркетов. О чем вам никогда не расскажут (Бенджамин Лорр)](https://i1.storeland.net/2/7936/179350205/baec64/audiokniga-tajnaya-zhizn-supermarketov-o-chem-vam-nikogda-ne-rasskazhut-bendzhamin-lorr.png "[Аудиокнига] Тайная жизнь супермаркетов. О чем вам никогда не расскажут (Бенджамин Лорр)")
![[Аудиокнига] Тайная жизнь цвета (Кассия Сен-Клер)](https://i1.storeland.net/2/7936/179350203/baec64/audiokniga-tajnaya-zhizn-cveta-kassiya-sen-kler.jpg "[Аудиокнига] Тайная жизнь цвета (Кассия Сен-Клер)")
![[Аудиокнига] Тайная сила маленьких решений. 15 пустяков, которые превращают обыкновенную жизнь в выдающуюся (Энди Эндрюс)](https://i1.storeland.net/2/7936/179350201/baec64/audiokniga-tajnaya-sila-malenkih-reshenij-15-pustyakov-kotorye-prevrashhayut-obyknovennuyu-zhizn-v-vydayushhuyusya-jendi-jendryus.png "[Аудиокнига] Тайная сила маленьких решений. 15 пустяков, которые превращают обыкновенную жизнь в выдающуюся (Энди Эндрюс)")
![[Аудиокнига] Таймхакинг. Как наука помогает нам делать всё вовремя (Дэниел Пинк)](https://i3.storeland.net/2/7936/179350199/baec64/audiokniga-tajmhaking-kak-nauka-pomogaet-nam-delat-vso-vovremya-deniel-pink.png "[Аудиокнига] Таймхакинг. Как наука помогает нам делать всё вовремя (Дэниел Пинк)")
![[Аудиокнига] Таинственный остров (Жюль Верн)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350197/baec64/audiokniga-tainstvennyj-ostrov-zhyul-vern.jpg "[Аудиокнига] Таинственный остров (Жюль Верн)")
![[Аудиокнига] Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры (Джек Д. Швагер)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350193/baec64/audiokniga-tainstvennye-magi-rynka-luchshie-trejdery-dzhek-d-shvager.png "[Аудиокнига] Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры (Джек Д. Швагер)")
![[Аудиокнига] Таинственная история Билли Миллигана (Дэниел Киз)](https://i2.storeland.net/2/7936/179350191/baec64/audiokniga-tainstvennaya-istoriya-billi-milligana-deniel-kiz.png "[Аудиокнига] Таинственная история Билли Миллигана (Дэниел Киз)")
![[Аудиокнига] Табор смерти (Валерий Шарапов)](https://i4.storeland.net/2/7936/179350188/baec64/audiokniga-tabor-smerti-valerij-sharapov.jpg "[Аудиокнига] Табор смерти (Валерий Шарапов)")
Аудиокнига, длительность 7 ч. 35 мин. 11 сек.
Автор: Кейт Мёрфи
Чтец: Мария Абалкина
О книге:
В современном мире мы все чаще стремимся рассказать собственную историю, перекричать собеседника, отстоять свою точку зрения или победить в споре. Мы разучились слушать – и никто не слушает нас. Утрата этого важнейшего навыка ведет к непониманию, одиночеству и нетерпимости.
Журналист Кейт Мерфи побеседовала с лучшими слушателями в мире – агентом ФБР, барменом, модератором фокус-группы и радио-продюсером, а также обратилась к последним исследованиям в психологии, социологии и нейробиологии, чтобы понять, как нам вновь научиться слушать и слышать друг друга. Ее неожиданные выводы и практические советы будут полезны всем, кто хочет научиться лучше понимать других и выстраивать глубокие и доверительные отношения.