[Аудиокнига] Век клиента (Максим Поташев)
Цена:
88
Рекомендации
![[Аудиокнига] Вырождение (Макс Нордау)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350615/baec64/audiokniga-vyrozhdenie-maks-nordau.jpg "[Аудиокнига] Вырождение (Макс Нордау)")
![[Аудиокнига] Вынос мозга. Чудеса восприятия и другие особенности нервной системы (Ирина Галеева)](https://i3.stat01.com/2/7936/179350613/baec64/audiokniga-vynos-mozga-chudesa-vospriyatiya-i-drugie-osobennosti-nervnoj-sistemy-irina-galeeva.png "[Аудиокнига] Вынос мозга. Чудеса восприятия и другие особенности нервной системы (Ирина Галеева)")
![[Аудиокнига] Выносливость. Разум, тело и удивительно гибкие пределы человеческих возможностей (Алекс Хатчинсон)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350612/baec64/audiokniga-vynoslivost-razum-telo-i-udivitelno-gibkie-predely-chelovecheskih-vozmozhnostej-aleks-hatchinson.png "[Аудиокнига] Выносливость. Разум, тело и удивительно гибкие пределы человеческих возможностей (Алекс Хатчинсон)")
![[Аудиокнига] Выбор. Правила Голдратта (Элияху Голдратт)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350609/baec64/audiokniga-vybor-pravila-goldratta-jeliyahu-goldratt.jpg "[Аудиокнига] Выбор. Правила Голдратта (Элияху Голдратт)")
![[Аудиокнига] Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных. Главная книга по транзактному анализу (Эрик Берн)](https://i3.stat01.com/2/7936/179350606/baec64/audiokniga-vvedenie-v-psihiatriyu-i-psihoanaliz-dlya-neposvyashhennyh-glavnaya-kniga-po-tranzaktnomu-analizu-jerik-bern.png "[Аудиокнига] Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных. Главная книга по транзактному анализу (Эрик Берн)")
![[Аудиокнига] Вторая мировая война: Ад на земле (Макс Хейстингс)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350605/baec64/audiokniga-vtoraya-mirovaya-vojna-ad-na-zemle-maks-hejstings.png "[Аудиокнига] Вторая мировая война: Ад на земле (Макс Хейстингс)")
![[Аудиокнига] Вскрытие покажет: Записки увлеченного судмедэксперта (Алексей Решетун)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350604/baec64/audiokniga-vskrytie-pokazhet-zapiski-uvlechennogo-sudmedeksperta-aleksej-reshetun.png "[Аудиокнига] Вскрытие покажет: Записки увлеченного судмедэксперта (Алексей Решетун)")
![[Аудиокнига] Все врут! Учимся вычислять людей по их внешнему виду! (Светлана Кузина)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350602/baec64/audiokniga-vse-vrut-uchimsya-vychislyat-lyudej-po-ih-vneshnemu-vidu-svetlana-kuzina.jpg "[Аудиокнига] Все врут! Учимся вычислять людей по их внешнему виду! (Светлана Кузина)")
![[Аудиокнига] Все свободны. История о том, как в 1996 году в России закончились выборы (Михаил Зыгарь)](https://i3.stat01.com/2/7936/179350600/baec64/audiokniga-vse-svobodny-istoriya-o-tom-kak-v-1996-godu-v-rossii-zakonchilis-vybory-mihail-zygar.png "[Аудиокнига] Все свободны. История о том, как в 1996 году в России закончились выборы (Михаил Зыгарь)")
![[Аудиокнига] Все сложно. Почему мы терпим неудачи и какие уроки можем из этого извлечь (Элизабет Дэй)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350598/baec64/audiokniga-vse-slozhno-pochemu-my-terpim-neudachi-i-kakie-uroki-mozhem-iz-jetogo-izvlech-jelizabet-dej.png "[Аудиокнига] Все сложно. Почему мы терпим неудачи и какие уроки можем из этого извлечь (Элизабет Дэй)")
![[Аудиокнига] Все славянские мифы и легенды (Яромир Слушны)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350597/baec64/audiokniga-vse-slavyanskie-mify-i-legendy-yaromir-slushny.png "[Аудиокнига] Все славянские мифы и легенды (Яромир Слушны)")
![[Аудиокнига] Все секреты мозга. Большая книга про сознание (Владимир Бехтерев)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350595/baec64/audiokniga-vse-sekrety-mozga-bolshaya-kniga-pro-soznanie-vladimir-behterev.png "[Аудиокнига] Все секреты мозга. Большая книга про сознание (Владимир Бехтерев)")
![[Аудиокнига] Все про секс: от А до Я (Лев Щеглов)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350594/baec64/audiokniga-vse-pro-seks-ot-a-do-ya-lev-shheglov.jpg "[Аудиокнига] Все про секс: от А до Я (Лев Щеглов)")
![[Аудиокнига] Все лгут. Поисковики, Big Data и Интернет знают о вас всё (Сет Стивенс-Давидовиц)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350590/baec64/audiokniga-vse-lgut-poiskoviki-big-data-i-internet-znayut-o-vas-vso-set-stivens-davidovic.jpg "[Аудиокнига] Все лгут. Поисковики, Big Data и Интернет знают о вас всё (Сет Стивенс-Давидовиц)")
![[Аудиокнига] Все формулы мира. Как математика объясняет законы природы (Сергей Попов)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350589/baec64/audiokniga-vse-formuly-mira-kak-matematika-obyasnyaet-zakony-prirody-sergej-popov.jpg "[Аудиокнига] Все формулы мира. Как математика объясняет законы природы (Сергей Попов)")
![[Аудиокнига] Все, что вы хотели знать об IT-рекрутинге. Как обогнать конкурентов в гонке за профессионалами (Ксения Окунцева)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350588/baec64/audiokniga-vse-chto-vy-hoteli-znat-ob-it-rekrutinge-kak-obognat-konkurentov-v-gonke-za-professionalami-kseniya-okunceva.png "[Аудиокнига] Все, что вы хотели знать об IT-рекрутинге. Как обогнать конкурентов в гонке за профессионалами (Ксения Окунцева)")
![[Аудиокнига] Всем спать! Как наладить сон и улучшить качество жизни (Роман Бузунов)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350585/baec64/audiokniga-vsem-spat-kak-naladit-son-i-uluchshit-kachestvo-zhizni-roman-buzunov.png "[Аудиокнига] Всем спать! Как наладить сон и улучшить качество жизни (Роман Бузунов)")
![[Аудиокнига] Всегда говори: Я смогу! (Мария Чаадаева (Комиссарова))](https://i1.stat01.com/2/7936/179350583/baec64/audiokniga-vsegda-govori-ya-smogu-mariya-chaadaeva-komissarova.jpg "[Аудиокнига] Всегда говори: Я смогу! (Мария Чаадаева (Комиссарова))")
![[Аудиокнига] Вся правда обо мне. Любопытство вместо тревоги на пути к истинному «я» (Эмбер Рэй)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350580/baec64/audiokniga-vsya-pravda-obo-mne-lyubopytstvo-vmesto-trevogi-na-puti-k-istinnomu-ya-jember-rej.jpg "[Аудиокнига] Вся правда обо мне. Любопытство вместо тревоги на пути к истинному «я» (Эмбер Рэй)")
![[Аудиокнига] Вся кремлевская рать. Краткая история современной России (Михаил Зыгарь)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350577/baec64/audiokniga-vsya-kremlevskaya-rat-kratkaya-istoriya-sovremennoj-rossii-mihail-zygar.jpg "[Аудиокнига] Вся кремлевская рать. Краткая история современной России (Михаил Зыгарь)")
![[Аудиокнига] Вся ярость (Кара Хантер)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350575/baec64/audiokniga-vsya-yarost-kara-hanter.png "[Аудиокнига] Вся ярость (Кара Хантер)")
![[Аудиокнига] Время любви. Как раскрыть женственность и пробудить страсть (Барбара де Анджелис)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350572/baec64/audiokniga-vremya-lyubvi-kak-raskryt-zhenstvennost-i-probudit-strast-barbara-de-andzhelis.png "[Аудиокнига] Время любви. Как раскрыть женственность и пробудить страсть (Барбара де Анджелис)")
![[Аудиокнига] Время игр! Отечественная игровая индустрия в лицах и мечтах: от Parkan до World of Tanks (Андрей Подшибякин)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350570/baec64/audiokniga-vremya-igr-otechestvennaya-igrovaya-industriya-v-licah-i-mechtah-ot-parkan-do-world-of-tanks-andrej-podshibyakin.jpg "[Аудиокнига] Время игр! Отечественная игровая индустрия в лицах и мечтах: от Parkan до World of Tanks (Андрей Подшибякин)")
![[Аудиокнига] Время быть Agile (Марина Михайленко)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350566/baec64/audiokniga-vremya-byt-agile-marina-mihajlenko.png "[Аудиокнига] Время быть Agile (Марина Михайленко)")
![[Аудиокнига] Вован и Лексус. По ком звонит телефон (Вован, Лексус)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350563/baec64/audiokniga-vovan-i-leksus-po-kom-zvonit-telefon-vovan-leksus.jpg "[Аудиокнига] Вован и Лексус. По ком звонит телефон (Вован, Лексус)")
![[Аудиокнига] Воспитательные моменты. Шуточная педагогика. Дневник (Януш Корчак)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350559/baec64/audiokniga-vospitatelnye-momenty-shutochnaya-pedagogika-dnevnik-yanush-korchak.png "[Аудиокнига] Воспитательные моменты. Шуточная педагогика. Дневник (Януш Корчак)")
![[Аудиокнига] Воспитание с умом. 12 революционных стратегий всестороннего развития мозга вашего ребенка (Дэниэл Дж. Сигел, Тина Пэйн Брайсон)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350558/baec64/audiokniga-vospitanie-s-umom-12-revolyucionnyh-strategij-vsestoronnego-razvitiya-mozga-vashego-rebenka-denijel-dzh-sigel-tina-pejn-brajson.png "[Аудиокнига] Воспитание с умом. 12 революционных стратегий всестороннего развития мозга вашего ребенка (Дэниэл Дж. Сигел, Тина Пэйн Брайсон)")
![[Аудиокнига] Воспитание машин. Новая история разума (Сергей Шумский)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350556/baec64/audiokniga-vospitanie-mashin-novaya-istoriya-razuma-sergej-shumskij.png "[Аудиокнига] Воспитание машин. Новая история разума (Сергей Шумский)")
![[Аудиокнига] Воспитание гения (Детское издательство Елена)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350555/baec64/audiokniga-vospitanie-geniya-detskoe-izdatelstvo-elena.jpg "[Аудиокнига] Воспитание гения (Детское издательство Елена)")
![[Аудиокнига] Воспитание без конфликтов: практика здоровых отношений в семье (Софья Пименова)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350554/baec64/audiokniga-vospitanie-bez-konfliktov-praktika-zdorovyh-otnoshenij-v-seme-sofya-pimenova.jpg "[Аудиокнига] Воспитание без конфликтов: практика здоровых отношений в семье (Софья Пименова)")
![[Аудиокнига] Воспитай в себе лидера (Джон Максвелл)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350551/baec64/audiokniga-vospitaj-v-sebe-lidera-dzhon-maksvell.jpg "[Аудиокнига] Воспитай в себе лидера (Джон Максвелл)")
![[Аудиокнига] Восемь ступеней управленческого искусства (Владимир Тарасов)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350550/baec64/audiokniga-vosem-stupenej-upravlencheskogo-iskusstva-vladimir-tarasov.png "[Аудиокнига] Восемь ступеней управленческого искусства (Владимир Тарасов)")
![[Аудиокнига] Восемь правил эффективности: умнее, быстрее, лучше. Секреты продуктивности в жизни и бизнесе (Чарлз Дахигг)](https://i3.stat01.com/2/7936/179350548/baec64/audiokniga-vosem-pravil-jeffektivnosti-umnee-bystree-luchshe-sekrety-produktivnosti-v-zhizni-i-biznese-charlz-dahigg.png "[Аудиокнига] Восемь правил эффективности: умнее, быстрее, лучше. Секреты продуктивности в жизни и бизнесе (Чарлз Дахигг)")
![[Аудиокнига] Воронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство (Дональд Миллер, Джей Джей Питерсон)](https://i3.stat01.com/2/7936/179350546/baec64/audiokniga-voronki-prodazh-po-metodu-storybrand-poshagovoe-rukovodstvo-donald-miller-dzhej-dzhej-piterson.png "[Аудиокнига] Воронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство (Дональд Миллер, Джей Джей Питерсон)")
![[Аудиокнига] Вопрос жизни. Энергия, эволюция и происхождение сложности (Ник Лейн)](https://i3.stat01.com/2/7936/179350544/baec64/audiokniga-vopros-zhizni-jenergiya-jevolyuciya-i-proishozhdenie-slozhnosti-nik-lejn.jpg "[Аудиокнига] Вопрос жизни. Энергия, эволюция и происхождение сложности (Ник Лейн)")
![[Аудиокнига] Вопрос на миллион. Соблазнение как универсальный инструмент достижения любой цели (Борис Лаптинский)](https://i3.stat01.com/2/7936/179350542/baec64/audiokniga-vopros-na-million-soblaznenie-kak-universalnyj-instrument-dostizheniya-lyuboj-celi-boris-laptinskij.png "[Аудиокнига] Вопрос на миллион. Соблазнение как универсальный инструмент достижения любой цели (Борис Лаптинский)")
![[Аудиокнига] Вопросы – это ответы. Как искать прорывные идеи и решать сложные проблемы на работе и в жизни (Хэл Грегерсен)](https://i2.stat01.com/2/7936/179350540/baec64/audiokniga-voprosy-jeto-otvety-kak-iskat-proryvnye-idei-i-reshat-slozhnye-problemy-na-rabote-i-v-zhizni-hel-gregersen.jpg "[Аудиокнига] Вопросы – это ответы. Как искать прорывные идеи и решать сложные проблемы на работе и в жизни (Хэл Грегерсен)")
![[Аудиокнига] Вообще ЧУМА! История болезней от лихорадки до Паркинсона (Алексей Паевский, Анна Хоружая)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350538/baec64/audiokniga-voobshhe-chuma-istoriya-boleznej-ot-lihoradki-do-parkinsona-aleksej-paevskij-anna-horuzhaya.jpg "[Аудиокнига] Вообще ЧУМА! История болезней от лихорадки до Паркинсона (Алексей Паевский, Анна Хоружая)")
![[Аудиокнига] Воображение и творчество в детском возрасте (Лев Выготский)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350535/baec64/audiokniga-voobrazhenie-i-tvorchestvo-v-detskom-vozraste-lev-vygotskij.jpg "[Аудиокнига] Воображение и творчество в детском возрасте (Лев Выготский)")
![[Аудиокнига] Волк с Уолл-стрит (Джордан Белфорт)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350531/baec64/audiokniga-volk-s-uoll-strit-dzhordan-belfort.jpg "[Аудиокнига] Волк с Уолл-стрит (Джордан Белфорт)")
![[Аудиокнига] Воля к смыслу (Виктор Франкл)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350529/baec64/audiokniga-volya-k-smyslu-viktor-frankl.png "[Аудиокнига] Воля к смыслу (Виктор Франкл)")
![[Аудиокнига] Воля и самоконтроль (Ирина Якутенко)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350527/baec64/audiokniga-volya-i-samokontrol-irina-yakutenko.jpg "[Аудиокнига] Воля и самоконтроль (Ирина Якутенко)")
![[Аудиокнига] Война. Чужими руками (Николай Стариков)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350524/baec64/audiokniga-vojna-chuzhimi-rukami-nikolaj-starikov.jpg "[Аудиокнига] Война. Чужими руками (Николай Стариков)")
![[Аудиокнига] Внушение и его роль в общественной жизни (Владимир Бехтерев)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350520/baec64/audiokniga-vnushenie-i-ego-rol-v-obshhestvennoj-zhizni-vladimir-behterev.jpg "[Аудиокнига] Внушение и его роль в общественной жизни (Владимир Бехтерев)")
![[Аудиокнига] Вниз по кроличьей норе (Марк Биллингхэм)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350518/baec64/audiokniga-vniz-po-krolichej-nore-mark-billinghem.jpg "[Аудиокнига] Вниз по кроличьей норе (Марк Биллингхэм)")
![[Аудиокнига] Влюбленные женщины. Women in Love (Дэвид Герберт Лоуренс)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350517/baec64/audiokniga-vlyublennye-zhenshhiny-women-in-love-devid-gerbert-lourens.jpg "[Аудиокнига] Влюбленные женщины. Women in Love (Дэвид Герберт Лоуренс)")
![[Аудиокнига] Власть привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе (Чарлз Дахигг)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350512/baec64/audiokniga-vlast-privychki-pochemu-my-zhivem-i-rabotaem-imenno-tak-a-ne-inache-charlz-dahigg.png "[Аудиокнига] Власть привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе (Чарлз Дахигг)")
![[Аудиокнига] Власть. Книга с иллюстрациями, но без картинок (Николай Стариков)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350510/baec64/audiokniga-vlast-kniga-s-illyustraciyami-no-bez-kartinok-nikolaj-starikov.jpg "[Аудиокнига] Власть. Книга с иллюстрациями, но без картинок (Николай Стариков)")
![[Аудиокнига] Вкус: Наука о самом малоизученном человеческом чувстве (Боб Холмс)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350508/baec64/audiokniga-vkus-nauka-o-samom-maloizuchennom-chelovecheskom-chuvstve-bob-holms.png "[Аудиокнига] Вкус: Наука о самом малоизученном человеческом чувстве (Боб Холмс)")
![[Аудиокнига] Вкус правды. Афоризмы и изречения китайских мудрецов (Владимир Малявин)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350507/baec64/audiokniga-vkus-pravdy-aforizmy-i-izrecheniya-kitajskih-mudrecov-vladimir-malyavin.jpg "[Аудиокнига] Вкус правды. Афоризмы и изречения китайских мудрецов (Владимир Малявин)")
![[Аудиокнига] Византия: История исчезнувшей империи (Джонатан Харрис)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350500/baec64/audiokniga-vizantiya-istoriya-ischeznuvshej-imperii-dzhonatan-harris.png "[Аудиокнига] Византия: История исчезнувшей империи (Джонатан Харрис)")
![[Аудиокнига] Вирусы. Откуда они берутся, как передаются людям и что может защитить от них (Андерс Фомсгорд)](https://i4.stat01.com/2/7936/179350498/baec64/audiokniga-virusy-otkuda-oni-berutsya-kak-peredayutsya-lyudyam-i-chto-mozhet-zashhitit-ot-nih-anders-fomsgord.png "[Аудиокнига] Вирусы. Откуда они берутся, как передаются людям и что может защитить от них (Андерс Фомсгорд)")
![[Аудиокнига] Вирусы и эпидемии в истории мира. Прошлое, настоящее и будущее (Майкл Олдстоун)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350495/baec64/audiokniga-virusy-i-jepidemii-v-istorii-mira-proshloe-nastoyashhee-i-budushhee-majkl-oldstoun.png "[Аудиокнига] Вирусы и эпидемии в истории мира. Прошлое, настоящее и будущее (Майкл Олдстоун)")
![[Аудиокнига] Верь себе! Интуиция сильнее советов (Джейми Керн Лима)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350491/baec64/audiokniga-ver-sebe-intuiciya-silnee-sovetov-dzhejmi-kern-lima.jpg "[Аудиокнига] Верь себе! Интуиция сильнее советов (Джейми Керн Лима)")
![[Аудиокнига] Вернуть вкус к жизни. Что делать, когда вроде всё хорошо, но счастья и радости мало (Наталья Керре)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350488/baec64/audiokniga-vernut-vkus-k-zhizni-chto-delat-kogda-vrode-vso-horosho-no-schastya-i-radosti-malo-natalya-kerre.png "[Аудиокнига] Вернуть вкус к жизни. Что делать, когда вроде всё хорошо, но счастья и радости мало (Наталья Керре)")
![[Аудиокнига] Великолепная Прага. Город золотого волшебства (Юлия Евдокимова)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350486/baec64/audiokniga-velikolepnaya-praga-gorod-zolotogo-volshebstva-yuliya-evdokimova.png "[Аудиокнига] Великолепная Прага. Город золотого волшебства (Юлия Евдокимова)")
![[Аудиокнига] Великий притворщик. Миссия под прикрытием (Сюзанна Кэхалан)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350484/baec64/audiokniga-velikij-pritvorshhik-missiya-pod-prikrytiem-syuzanna-kehalan.png "[Аудиокнига] Великий притворщик. Миссия под прикрытием (Сюзанна Кэхалан)")
![[Аудиокнига] Великий Гэтсби (Фрэнсис Скотт Фицджеральд)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350482/baec64/audiokniga-velikij-getsbi-frensis-skott-ficdzherald.png "[Аудиокнига] Великий Гэтсби (Фрэнсис Скотт Фицджеральд)")
![[Аудиокнига] Величайший блеф. Как я научилась быть внимательной, владеть собой и побеждать (Мария Конникова)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350480/baec64/audiokniga-velichajshij-blef-kak-ya-nauchilas-byt-vnimatelnoj-vladet-soboj-i-pobezhdat-mariya-konnikova.jpg "[Аудиокнига] Величайший блеф. Как я научилась быть внимательной, владеть собой и побеждать (Мария Конникова)")
![[Аудиокнига] Век тревожности. Страхи, надежды, неврозы и поиски душевного покоя (Скотт Стоссел)](https://i1.stat01.com/2/7936/179350478/baec64/audiokniga-vek-trevozhnosti-strahi-nadezhdy-nevrozy-i-poiski-dushevnogo-pokoya-skott-stossel.jpg "[Аудиокнига] Век тревожности. Страхи, надежды, неврозы и поиски душевного покоя (Скотт Стоссел)")
Описание книги
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Формат: mp3
Длительность: 5 ч. 57 мин.