[IDEA-class] Онлайн-стилист. Как работать в дистанции (2020)

Автор: IDEA-class
Название: Онлайн-стилист. Как работать в дистанции (2020)

• Получите пошаговый план встречи-знакомства с клиентом
• Составите перечень услуг, которые вы будете оказывать онлайн
• Поймете свои способы вовлечения клиента в работу
• Научитесь онлайн-работе с метафорическими картами
• Узнаете, как дистанционно провести разбор гардероба и шопинг
• Узнаете, как преодолеть страхи и негативные установки
• Разберетесь, как найти тему для марафона, привлечь участников и провести его с прибылью

• какие вопросы задать?
• какие инструменты использовать?
• как увлечь клиента?
• как сделать его союзником и сотворцом, а не капризным потребителем?
• какие сервисы помогут вам в проведении первой встречи?

• специфика онлайн-консультаций
• подводные камни дистанционного общения
• инструментарий стилиста
• пошаговый алгоритм общения
• где искать картинки для создания презентаций?
• создание StyleBook: разделы и наполнение

• конфликты между внешним видом и внутренним ощущением клиента
• поиск компромисса и способы “подстелить соломку”, вовлекая клиента в процесс творчества
• приемы “устранения конфликтов”
• инструментарий: карточки образных решений — навигация по образам

• специфика онлайн-шопинга
• форматы и алгоритм работы
• ценообразование
• подбор интернет-магазинов
• оптимизация работы по подбору одежды
• секреты опытного интернет-шопера

• способы увеличения дохода за счет дополнительных предложений
• выстраивание долговременных отношений с клиентом
• использование в работе метафорических карт и игр
• актуализация образа, коррекция гардероба под внутренние изменения
• групповые онлайн-форматы: мастер-группы, квесты и марафоны

• психология страха: можно ли победить страх
• наиболее типичные страхи при выходе в онлайн
• проработка страхов с помощью метафорических ассоциативных карт
• определение личных критериев идеального аккаунта
• мотивация: зачем вам выходить в онлайн

• как найти тему марафона?
• где искать партнеров?
• как привлечь аудиторию?
• как выбрать площадку и не прогадать?
• каким должен быть контент и задания, чтобы участники доходили до конца?
• как завершить марафон, чтобы вдохновить участников?