Курс «СкриптоДвиж». Пакет Лайт (Александра Прохорова)
Цена:
341
Рекомендации
![Курс: SMM И PR fashion-бизнеса в интернете [Fashion Factory School]](https://i3.storeland.net/2/8205/182045013/baec64/kurs-smm-i-pr-fashion-biznesa-v-internete-fashion-factory-school.png "Курс: SMM И PR fashion-бизнеса в интернете [Fashion Factory School]")
Старт 6-го потока 14 июля!
Научись отвечать клиентам так, чтобы им захотелось у тебя купить!
СкриптоДвиж от Александры Прохоровой
Выделяйся среди конкурентов в Инстаграм заботливым общением!
Помоги купить, а не впаривай!
Программа курса
Блок 1. Заботливые продажи в директе
- Приветственное сообщение, генерирующее лидов
- Квалификация лида. Как понять, кто перед тобой и как вести диалог
- Программирование
- Выявление потребностей
- Презентация
- Работа с возражением
- Завершение продажи. 9 вариантов 'дожима'
- 5 способов оживления 'молчунов'
- Способы использования рассылок в инстаграм
- 31 пример акций на стимулирование продаж, повышение среднего чека, привлечение новых клиентов, стимулирование 'сарафанного радио'
- Различия хорошего сервиса и превосходного
- Зона ожидания клиента, как в нее попасть
- Анализ и оценка сервиса в своем бизнесе
- Как побороть страх и агрессию перед клиентом
- Правила формирования лояльности
- Компенсации, которые возвращают клиентов
- Правила онлайн общения
- Слова и фразы, которые нельзя говорить клиенту
- Работа с жалобами
- Как получать обратную связь от клиента