Лидер и его команда (Алекс Яновский)

[?IMG]
?
Чтобы заработать миллион у тебя должна быть команда. Предположим, у тебя есть пятьдесят человек. Каждый из которых работает по около 40 часов в неделю. То есть выходит две тысячи часов в неделю, за которые создается тот самый звездный продукт или услуга. А сколько часов есть у тебя? Тебе необходима команда!
Язык: Русский
Страниц: 416
Предисловие, или Путешествие к вершинам Успеха
Оглавление
От автора


РАЗДЕЛ 1. Кого и как мы ищем. Поиск и подбор персонала

Глава 1. Команда, без которой нет лидера

  • Хочешь больших денег – собери созвездие!
  • Если друг оказался вдруг…
  • Большой капут отношениям
  • «Персональный» пазл
  • Кто-кто в теремочке живет?
  • Работа над ошибками
  • Покупка нового игрока
  • Структура и фактура
  • «Команда бразильцев»
Глава 2. Собеседование – судьбоносная встреча

  • Залог успеха – и наоборот
  • В поисках совершенства
  • Твоя система отбора
  • Кто и какой?
  • Что нужно понять?
  • Вопросы – экспромт и заготовки
  • Рекомендации бывших
Глава 3. Поймать звезду!

  • Ищи сильных, соблазняй!
  • Как мне узнать тебя?
  • Советчики и… антисоветчики
  • Ошибайся. Но делай выводы!
  • Мотив для звезды
  • И все-таки деньги!
  • ПРАКТИКА
  • Увольнять ли сотрудника ради звезды?
  • По принципу спорта
  • О пользе вреда
Глава 4. Мой самый главный человек

  • Серый кардинал бизнеса
  • Первый номер в моей команде
  • Чем занимается «персональный» отдел?
  • Инвестируй в результат!
  • Сам себе HR
  • Бизнес-теща
  • Это не отдел кадров!
РАЗДЕЛ II. Равноценный обмен. Мотивации и компенсации

Глава 5. Дифференциация команды с помощью оценки

  • Мухи и котлеты
  • Пьедестал для звезд
  • Кто есть кто?
  • Турнирная таблица
  • Крутой персик
  • Идем на повышение!
  • Бесценная оценка
  • Момент истины
  • Хочу…сам не знаю чего
  • Сеня, и зачем оно Вам надо?
  • Как работал – так и заработал!
Глава 6. Системы оценки персонала

  • Оценка по пятибалльной системе
  • Недозаработанные деньги
  • Кто виноват? Пушкин?
  • ПРАКТИКА. Как разъяснить сотруднику его оценку?
  • Оценка «Усилия – Результат»
Глава 7. Операция «Мотивация»

  • Босс-энерджайзер
  • Про волка и морковку
  • Варить или не варить?
  • Принцип двух морковок
  • Кнуты и пряники
  • Ошибки молодости
  • Как мотивировать разных типов
  • Активнее, еще активнее!
  • Работающие на максимуме
  • Духовный голод большого желудка
  • Лучше меньше, да лучше. Формула 5 х 8 х 10
  • МАТивация рабочего персонала
Глава 8. Финансовая мотивация

  • Командная игра за деньги
  • Азарт и справедливость
  • Принцип флажков
  • Личная «ложка» в общем котле
  • ПРАКТИКА
  • Как рассчитать вклад каждого игрока?
  • Схемы – внедряем и развиваем
  • Компенсации в сезонном бизнесе
  • Директор магазина – хозяин магазина
  • ПРАКТИКА
  • Как мотивировать закупщика?
  • ПРАКТИКА
  • Как рассчитать мотивацию специалиста «по минусам» (финансовый менеджер, закупщик)
  • Заплатить меньше, получить больше
  • Формы оплаты
  • Параллельные проекты
Глава 9. Санкции

  • Убыточные сотрудники
  • Штрафы
  • Преступление и наказание
  • Минусовая договоренность
  • Добрый царь и злой полицейский
  • Здоровые рамки
  • ПРАКТИКА
  • Как понять, правильно ли определен размер штрафа?
Глава 10. Нефинансовая мотивация

  • Материально или нематериально?
  • Тот, кто тянет за уши
  • От четвертой – до первой!
  • Недодавил, передавил… Задавил?!
  • Уважительный стиль управления
  • Открытость информации
  • Соревнование! Быть или казаться?
  • ПРАКТИКА
  • Какие категории и по какому принципу можно вводить в соревнование
  • Бонус за стабильность – знак внимания
  • Языки мотивации
  • Очень хочется работать сообща
  • Со знаком минус
  • Пацан сказал – пацан сделал
РАЗДЕЛ III. Искусство быть хозяином. Управление персоналом

Глава 11. Суперменеджер. Главные заповеди

  • По закону потолка
  • Голова, руки и хвост
  • Пять уровней руководителя
  • Я не менеджер, я – тренер
  • Революционная движуха
  • Качества суперменеджера
  • Открытость и честность
  • Две энергии: влияние и конкретика
  • Заряжай, требуй, снова заряжай!
  • Демократия или диктатура?
Глава 12. Суперменеджер. Искусство управления

  • Держи фокус!
  • Круг менеджмента «Глаза, уши – Ум – Рот»
  • Как вести себя с подчиненными?
  • Кто кем руководит?
  • Один подчиненный – один менеджер
  • ПРАКТИКА
  • Как руководителю повлиять на срок выполнения проекта?
  • Делегирование ерунды
  • Тысяча минут
Глава 13. Суперменеджер. Методичка для капитанов

  • Метод карточек в менеджменте
  • От «Я» до «А»
  • Тот, которого не видно
  • Управлять: людьми или процессами?
  • Высокое давление
  • ПРАКТИКА
  • Как не перегнуть палку?
  • Разговор издалека
  • ПРАКТИКА
  • Плата за ошибки
  • Негатив – на паузу!
  • Ругать нельзя помиловать
  • Работа по расписанию
Глава 14. Менеджеры – твоя основная инвестиция

  • Самый генеральный директор
  • Компенсация для гендира
  • ПРАКТИКА
  • Повышать ли зарплату генеральному?
  • Не потеряешь – не найдешь!
  • Хорошистам победы не нужны
  • Звезды в драных джинсах
  • Хороший менеджер – убийца бизнеса!
  • Три уровня свобод
  • Оценка за совещание
  • Дятлопопугай – что за птица?
Глава 15. Работа с командой

  • Есть из кого выбирать. Ищи!
  • План-фокус
  • Переработки
  • Про конкретику в датах
  • Должен остаться только один…
  • ПРАКТИКА
  • Корректно ли давать личные поручения?
  • ПРАКТИКА
  • Правильно ли, чтобы все знали о доходе компании?
  • ПРАКТИКА
  • Акции для ключевых сотрудников
  • ПРАКТИКА
  • Заработок собственника: когда выводить из оборота?
Глава 16. Отношения с командой и сотрудниками

  • Газ и тормоз
  • Осознанный и требовательный
  • Работаем за идею?
  • От «придумать» до «сделать»
  • Как удержать таланты?
  • Тренировка для суперменов
  • С деньгами или без
  • В узком круге проверенных людей
  • Глава 17. Продавцы – элита компании
  • Сколько нужно продавцов?
  • Как оценить эффективность?
  • Инноватор? Значит, звезда!
  • Роль менеджера в продажах
  • Мотивация на деньги
  • ПРАКТИКА
  • Как продавать без скидок?
  • Финансовый термостат
  • План – классическая ошибка
  • Фиксированная ставка – как рассчитать?
  • Некомандный дух
Глава 18. Инструменты контроля

  • Совещание – это искусство!
  • Очень конкретно и очень понятно
  • С чем пришел?
  • С утра посовещался – весь день занят
  • В гору и с горы
  • Что? Где? Когда? И другие формулы
  • Быстро или медленно?
  • Железные договоренности
  • Не хотят CRM? А придется!
  • Отчет – отличный инструмент!
  • Доверяй, но проверяй! Ода контролеру
  • Тот, кто ставит последнюю точку
  • Цена ошибки. Кто платит?
Глава 19. Увольнения

  • Система и альтернатива
  • Сказать – не сказать?
  • Увольнение с обезболивающим
  • Я к вам пишу…
  • Почему уходят?
  • Сокращение персонала во время кризиса
  • Скамейка запасных
  • Три как три, четыре – как восемь!
Глава 20. Корпоративная культура – кто заказывает музыку

  • Сумма ценностей или список на стене?
  • Когда верхи могут, и низы хотят
  • Уважительная открытость
  • Завтра – лучше, чем сегодня
  • Экономить – не зазорно. Принцип аскетизма
  • Субординация со школьной скамьи
  • Это не просто ошибки!
  • Словарь запрещенных слов
  • Упражнение «Корпоративная культура»
  • Посиделки-выпивалки
  • Методики работы с качествами
Послесловие
Биография