Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов (Игорь Манн)
?
Книга принесет наибольшую пользу владельцам и руководителям компаний, коммерческим директорам, маркетерам.
От автора
Краткий (совсем краткий) словарь терминов-профессионализмов
Вступление. Как должен работать маркетинг
Бизнес-девелопмент
2. «90 дней»
3. Померяться 5P
4. «Посмотрим, посмотрим…» (мониторинг конкурентов)
5. Фишкинг
6. Точки контакта
7. «Таинственный покупатель»?
9. Сторителлинг
10. Прайс-лист
11. Продает каждый
12. Нетворкинг
13. Блицдень
14. Тест-драйв
15. Визиты вежливости
16. За прилавок!
17. Правильная база клиентов?
19. Калькуляторы?
О клиентоориентированности
21. Продукт
22. Процессы
23. Сервис
24. Звонки вежливости
25. Именно так: Клиент
26. Именное оружие
27. Круглосуточно
28. 8 800 (бесплатная линия)?
30. Визитная карточка
31. Отзывы
32. Деньгописание (копирайтинг)
33. Визуализация
34. AIDA
35. Знание – сила
36. FAQ
37. Свое – по максимуму
38. День открытых дверей?
Об Интернете
40. Экспресс-аудит сайта
41. Подпись к электронным письмам
42. E-mail-маркетинг (E-ММ)
43. Социальные медиа?
45. Внутренние тренинги
46. Книжный клуб
47. Оптимизм ??
48. Один редактор лучше ста рекламных объявлений
49. Колонка
50. Найти и выступить?
Приложение 2. Маркетинг за 24 часа
Приложение 3. Консалтинг-ланч©
Приложение 4. Как правильно проводить мозговой штурм?
Возьмите – и сделайте
Об авторе?