[Moscow Business School] Инструменты эффективного управления отделом продаж
Рекомендации
![[Наталья Иванова] Твой идеальный финансовый планер (2020)](https://i1.storeland.net/2/8198/181974612/baec64/natalya-ivanova-tvoj-idealnyj-finansovyj-planer-2020.png "[Наталья Иванова] Твой идеальный финансовый планер (2020)")
![[Наталья Горбова] УСН: изменения с 2017 года (2016)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974611/baec64/natalya-gorbova-usn-izmeneniya-s-2017-goda-2016.png "[Наталья Горбова] УСН: изменения с 2017 года (2016)")
![[Наталья Франкель] Как управлять удаленными командами (2020)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974610/baec64/natalya-frankel-kak-upravlyat-udalennymi-komandami-2020.png "[Наталья Франкель] Как управлять удаленными командами (2020)")
![[Наталья Фомичева] Маркетинг, реклама и PR для продвижения психолога (2019)](https://i3.storeland.net/2/8198/181974609/baec64/natalya-fomicheva-marketing-reklama-i-pr-dlya-prodvizheniya-psihologa-2019.png "[Наталья Фомичева] Маркетинг, реклама и PR для продвижения психолога (2019)")
![[Наталья Филиппова, Ольга Юмашева] Создай геймифицированный продукт-магнит](https://i1.storeland.net/2/8198/181974608/baec64/natalya-filippova-olga-yumasheva-sozdaj-gejmificirovannyj-produkt-magnit.png "[Наталья Филиппова, Ольга Юмашева] Создай геймифицированный продукт-магнит")
![[Наталья Белоусова] Как заработать на сервисах Яндекса без вложений (2020)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974607/baec64/natalya-belousova-kak-zarabotat-na-servisah-yandeksa-bez-vlozhenij-2020.png "[Наталья Белоусова] Как заработать на сервисах Яндекса без вложений (2020)")
![[Наталья Баршева] Закрытый стратегический мастер-класс «МАРКЕТИНГ-2021»](https://i4.storeland.net/2/8198/181974606/baec64/natalya-barsheva-zakrytyj-strategicheskij-master-klass-marketing-2021.png "[Наталья Баршева] Закрытый стратегический мастер-класс «МАРКЕТИНГ-2021»")
![[Наталья Бабаева] Change Basics (2022)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974605/baec64/natalya-babaeva-change-basics-2022.png "[Наталья Бабаева] Change Basics (2022)")
![[Наталья Ардонская] Все нормально — деньги есть! (2021)](https://i3.storeland.net/2/8198/181974604/baec64/natalya-ardonskaya-vse-normalno-dengi-est-2021.png "[Наталья Ардонская] Все нормально — деньги есть! (2021)")
![[Наталья Ардонская] Как продавать на авито](https://i2.storeland.net/2/8198/181974603/baec64/natalya-ardonskaya-kak-prodavat-na-avito.png "[Наталья Ардонская] Как продавать на авито")
![[Наталья Ардонская] Доходные гаражи (2020)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974602/baec64/natalya-ardonskaya-dohodnye-garazhi-2020.png "[Наталья Ардонская] Доходные гаражи (2020)")
![[Наталья Андреева] Методика «Как зарабатывать на комментариях» (2020)](https://i2.storeland.net/2/8198/181974601/baec64/natalya-andreeva-metodika-kak-zarabatyvat-na-kommentariyah-2020.png "[Наталья Андреева] Методика «Как зарабатывать на комментариях» (2020)")
![[Наталья] Франшиза Изделия из Фоамирана и Изолона своими руками](https://i4.storeland.net/2/8198/181974600/baec64/natalya-franshiza-izdeliya-iz-foamirana-i-izolona-svoimi-rukami.png "[Наталья] Франшиза Изделия из Фоамирана и Изолона своими руками")
![[Настя Жук] Делай клики по 0,38р в таргете (2021)](https://i2.storeland.net/2/8198/181974599/baec64/nastya-zhuk-delaj-kliki-po-0-38r-v-targete-2021.png "[Настя Жук] Делай клики по 0,38р в таргете (2021)")
![[Настя Цыпруш] Воркбук «Больше, чем менеджер» (2021)](https://i1.storeland.net/2/8198/181974598/baec64/nastya-cyprush-vorkbuk-bolshe-chem-menedzher-2021.png "[Настя Цыпруш] Воркбук «Больше, чем менеджер» (2021)")
![[Настасья Белочкина] Смертельные ошибки в продажах - как выбраться из ямы (2020)](https://i2.storeland.net/2/8198/181974597/baec64/nastasya-belochkina-smertelnye-oshibki-v-prodazhah-kak-vybratsya-iz-yamy-2020.png "[Настасья Белочкина] Смертельные ошибки в продажах - как выбраться из ямы (2020)")
![[Настасья Белочкина] Скрипты для переписок и продаж в социальных сетях (+транскрибация)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974596/baec64/nastasya-belochkina-skripty-dlya-perepisok-i-prodazh-v-socialnyh-setyah-transkribaciya.png "[Настасья Белочкина] Скрипты для переписок и продаж в социальных сетях (+транскрибация)")
![[Настасья Белочкина] Как легко продавать в переписке (2020)](https://i1.storeland.net/2/8198/181974595/baec64/nastasya-belochkina-kak-legko-prodavat-v-perepiske-2020.png "[Настасья Белочкина] Как легко продавать в переписке (2020)")
![[nasmillion] Продвижение Яндекс-Дзен](https://i1.storeland.net/2/8198/181974594/baec64/nasmillion-prodvizhenie-yandeks-dzen.png "[nasmillion] Продвижение Яндекс-Дзен")
![[Налоги, законы, бизнес] 9 законных способов вывести наличность и одновременно снизить налоги (2019)](https://i1.storeland.net/2/8198/181974593/baec64/nalogi-zakony-biznes-9-zakonnyh-sposobov-vyvesti-nalichnost-i-odnovremenno-snizit-nalogi-2019.png "[Налоги, законы, бизнес] 9 законных способов вывести наличность и одновременно снизить налоги (2019)")
![[nakedbiz.ru] Обнаженный бизнес - все курсы!](https://i3.storeland.net/2/8198/181974592/baec64/nakedbiz-ru-obnazhennyj-biznes-vse-kursy.png "[nakedbiz.ru] Обнаженный бизнес - все курсы!")
![[Naglaya] ЦПА V3. Добываем деньги без особых усилий. Методика теневых профессионалов (2015)](https://i2.storeland.net/2/8198/181974591/baec64/naglaya-cpa-v3-dobyvaem-dengi-bez-osobyh-usilij-metodika-tenevyh-professionalov-2015.png "[Naglaya] ЦПА V3. Добываем деньги без особых усилий. Методика теневых профессионалов (2015)")
![[nadya.zoloto] Онлайн шоппинг в Америке (2021)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974590/baec64/nadya-zoloto-onlajn-shopping-v-amerike-2021.png "[nadya.zoloto] Онлайн шоппинг в Америке (2021)")
![[Надин Серова, Никита Серов] Делай деньги: сейчас или никогда (2020)](https://i2.storeland.net/2/8198/181974589/baec64/nadin-serova-nikita-serov-delaj-dengi-sejchas-ili-nikogda-2020.png "[Надин Серова, Никита Серов] Делай деньги: сейчас или никогда (2020)")
![[Надежда Воронцова] Как продавать картины за границу (2020)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974588/baec64/nadezhda-voroncova-kak-prodavat-kartiny-za-granicu-2020.png "[Надежда Воронцова] Как продавать картины за границу (2020)")
![[Надежда Валяева] Система продаж: Таргет + Контент в Instagram (2021)](https://i1.storeland.net/2/8198/181974587/baec64/nadezhda-valyaeva-sistema-prodazh-target-kontent-v-instagram-2021.png "[Надежда Валяева] Система продаж: Таргет + Контент в Instagram (2021)")
![[Надежда Валяева] Продажи на автопилоте: автоматизируем воронку продаж в амоСРМ (2021)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974586/baec64/nadezhda-valyaeva-prodazhi-na-avtopilote-avtomatiziruem-voronku-prodazh-v-amosrm-2021.png "[Надежда Валяева] Продажи на автопилоте: автоматизируем воронку продаж в амоСРМ (2021)")
![[Надежда Шибеко] Управление жилой доходной недвижимостью](https://i1.storeland.net/2/8198/181974585/baec64/nadezhda-shibeko-upravlenie-zhiloj-dohodnoj-nedvizhimostyu.png "[Надежда Шибеко] Управление жилой доходной недвижимостью")
![[Надежда Шибеко] Особенности и нюансы краткосрочной сдачи квартир в наем](https://i3.storeland.net/2/8198/181974584/baec64/nadezhda-shibeko-osobennosti-i-nyuansy-kratkosrochnoj-sdachi-kvartir-v-naem.png "[Надежда Шибеко] Особенности и нюансы краткосрочной сдачи квартир в наем")
![[Надежда Раюшкина] В помощь фрилансеру: как успешно работать с заказчиками](https://i3.storeland.net/2/8198/181974583/baec64/nadezhda-rayushkina-v-pomoshh-frilanseru-kak-uspeshno-rabotat-s-zakazchikami.png "[Надежда Раюшкина] В помощь фрилансеру: как успешно работать с заказчиками")
![[Надежда Раюшкина] Вагон клиентов (2021)](https://i1.storeland.net/2/8198/181974582/baec64/nadezhda-rayushkina-vagon-klientov-2021.png "[Надежда Раюшкина] Вагон клиентов (2021)")
![[Надежда Раюшкина] Стратегия запуска эффективных рекламных кампаний в интернете (2019)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974581/baec64/nadezhda-rayushkina-strategiya-zapuska-jeffektivnyh-reklamnyh-kampanij-v-internete-2019.png "[Надежда Раюшкина] Стратегия запуска эффективных рекламных кампаний в интернете (2019)")
![[Надежда Раюшкина] Пошаговая работа с сервисом Taplink в Инстаграм для фрилансеров, владельцев бизнесаи маркетологов (2019)](https://i1.storeland.net/2/8198/181974580/baec64/nadezhda-rayushkina-poshagovaya-rabota-s-servisom-taplink-v-instagram-dlya-frilanserov-vladelcev-biznesai-marketologov-2019.png "[Надежда Раюшкина] Пошаговая работа с сервисом Taplink в Инстаграм для фрилансеров, владельцев бизнесаи маркетологов (2019)")
![[Надежда Раюшкина] Онлайн-марафон по настройке Яндекс Директ 2017](https://i1.storeland.net/2/8198/181974579/baec64/nadezhda-rayushkina-onlajn-marafon-po-nastrojke-yandeks-direkt-2017.png "[Надежда Раюшкина] Онлайн-марафон по настройке Яндекс Директ 2017")
![[Надежда Бондаренко] Тренинг для тренеров за 7 дней (2020)](https://i2.storeland.net/2/8198/181974578/baec64/nadezhda-bondarenko-trening-dlya-trenerov-za-7-dnej-2020.png "[Надежда Бондаренко] Тренинг для тренеров за 7 дней (2020)")
![[Надежда Бондаренко] Секреты больших продаж в торговом зале](https://i2.storeland.net/2/8198/181974577/baec64/nadezhda-bondarenko-sekrety-bolshih-prodazh-v-torgovom-zale.png "[Надежда Бондаренко] Секреты больших продаж в торговом зале")
![[М. Стешенко] Долги в банкротстве](https://i2.storeland.net/2/8198/181974576/baec64/m-steshenko-dolgi-v-bankrotstve.png "[М. Стешенко] Долги в банкротстве")
![[m-marsel.ru] Миллион на авито 2.0 (2016)](https://i3.storeland.net/2/8198/181974575/baec64/m-marsel-ru-million-na-avito-2-0-2016.png "[m-marsel.ru] Миллион на авито 2.0 (2016)")
![[М. Л. Хазин] Прогноз экономической жизни осень-зима 14/15](https://i4.storeland.net/2/8198/181974574/baec64/m-l-hazin-prognoz-jekonomicheskoj-zhizni-osen-zima-14-15.png "[М. Л. Хазин] Прогноз экономической жизни осень-зима 14/15")
![[М. Хазина и О. Григорьева] Перспективы российской и мировой экономики](https://i2.storeland.net/2/8198/181974573/baec64/m-hazina-i-o-grigoreva-perspektivy-rossijskoj-i-mirovoj-jekonomiki.png "[М. Хазина и О. Григорьева] Перспективы российской и мировой экономики")
![[Мустаев Артур] Миллион рублей на пабликах Вконтакте](https://i4.storeland.net/2/8198/181974572/baec64/mustaev-artur-million-rublej-na-pablikah-vkontakte.png "[Мустаев Артур] Миллион рублей на пабликах Вконтакте")
![[Мусатов] Система коммуникаций (2013)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974571/baec64/musatov-sistema-kommunikacij-2013.png "[Мусатов] Система коммуникаций (2013)")
![[Мурзин Артем (RERCON)] Подробный мануал по старту в Яндекс Дзене (2019)](https://i3.storeland.net/2/8198/181974570/baec64/murzin-artem-rercon-podrobnyj-manual-po-startu-v-yandeks-dzene-2019.png "[Мурзин Артем (RERCON)] Подробный мануал по старту в Яндекс Дзене (2019)")
![[Мурыгин - Багдагулов] Миллион на аренде недвижимости (Полный курс)](https://i3.storeland.net/2/8198/181974569/baec64/murygin-bagdagulov-million-na-arende-nedvizhimosti-polnyj-kurs.png "[Мурыгин - Багдагулов] Миллион на аренде недвижимости (Полный курс)")
![[Мурыгин] Заработок на дачах и дачных участках. Территория инвестирования](https://i4.storeland.net/2/8198/181974568/baec64/murygin-zarabotok-na-dachah-i-dachnyh-uchastkah-territoriya-investirovaniya.png "[Мурыгин] Заработок на дачах и дачных участках. Территория инвестирования")
![[Мухутдинов] Как создать свою WEB-студию](https://i1.storeland.net/2/8198/181974567/baec64/muhutdinov-kak-sozdat-svoyu-web-studiyu.png "[Мухутдинов] Как создать свою WEB-студию")
![[Mr.Slayer] Анатомия спама Вконтакте](https://i4.storeland.net/2/8198/181974566/baec64/mr-slayer-anatomiya-spama-vkontakte.png "[Mr.Slayer] Анатомия спама Вконтакте")
![[Мрочковский, Новосельцев] СтартАп в Интернете](https://i3.storeland.net/2/8198/181974565/baec64/mrochkovskij-novoselcev-startap-v-internete.png "[Мрочковский, Новосельцев] СтартАп в Интернете")
![[Мрочковский и Меркулов] Увольнение собственника](https://i2.storeland.net/2/8198/181974564/baec64/mrochkovskij-i-merkulov-uvolnenie-sobstvennika.png "[Мрочковский и Меркулов] Увольнение собственника")
![[Мрочковский] Генератор новых клиентов](https://i1.storeland.net/2/8198/181974563/baec64/mrochkovskij-generator-novyh-klientov.png "[Мрочковский] Генератор новых клиентов")
![[mpstats] MPSTATS CONF 2022 (2022)](https://i3.storeland.net/2/8198/181974562/baec64/mpstats-mpstats-conf-2022-2022.png "[mpstats] MPSTATS CONF 2022 (2022)")
![[mpconf.pro] Конференция по аналитике, продвижению и рекламе на маркетплейсах (2022)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974561/baec64/mpconf-pro-konferenciya-po-analitike-prodvizheniyu-i-reklame-na-marketplejsah-2022.png "[mpconf.pro] Конференция по аналитике, продвижению и рекламе на маркетплейсах (2022)")
![[MoyTrafic] Найди свой трафик в кризис (2020)](https://i1.storeland.net/2/8198/181974559/baec64/moytrafic-najdi-svoj-trafik-v-krizis-2020.png "[MoyTrafic] Найди свой трафик в кризис (2020)")
![[Moscow Business School] Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка (2015)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974558/baec64/moscow-business-school-navyki-delovogo-obshheniya-peregovory-prezentacii-delovaya-perepiska-2015.png "[Moscow Business School] Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка (2015)")
![[Moscow Business School] Mini МBА Лидер](https://i1.storeland.net/2/8198/181974557/baec64/moscow-business-school-mini-mba-lider.png "[Moscow Business School] Mini МBА Лидер")
![[Moscow Business School] Курс «Бренд по имени «Я». Персональный брендинг. Искусство самопрезентации (2015)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974556/baec64/moscow-business-school-kurs-brend-po-imeni-ya-personalnyj-brending-iskusstvo-samoprezentacii-2015.png "[Moscow Business School] Курс «Бренд по имени «Я». Персональный брендинг. Искусство самопрезентации (2015)")
![[Морусов Алексей] Кейс: 2000 на бесплатном продукте](https://i3.storeland.net/2/8198/181974554/baec64/morusov-aleksej-kejs-2000-na-besplatnom-produkte.png "[Морусов Алексей] Кейс: 2000 на бесплатном продукте")
![[Морозов, Волосянков] Автоматизированный запуск от Империя Спикеров](https://i4.storeland.net/2/8198/181974553/baec64/morozov-volosyankov-avtomatizirovannyj-zapusk-ot-imperiya-spikerov.png "[Морозов, Волосянков] Автоматизированный запуск от Империя Спикеров")
![[Морозов] Интернет-Ростовщик (2015)](https://i4.storeland.net/2/8198/181974552/baec64/morozov-internet-rostovshhik-2015.png "[Морозов] Интернет-Ростовщик (2015)")
![[Морозова Наталья] Обучение для Организаторов](https://i2.storeland.net/2/8198/181974551/baec64/morozova-natalya-obuchenie-dlya-organizatorov.png "[Морозова Наталья] Обучение для Организаторов")
Автор: Moscow Business School
Название: Инструменты эффективного управления отделом продаж
Инструменты эффективного управления отделом продаж
Продажи являются ключевым бизнес-процессом для любой компании. Успешность организации на рынке зависит от того, насколько эффективно работает отдел продаж.
С помощью данного видеокурса вы освоите модели управления продажами и персоналом, получите представление о различных организационных структурах, их преимуществах и недостатках. Курс детально рассматривает все этапы работы: планирование, внедрение, оценка и контроль. Особое внимание уделено планированию загрузки менеджеров и управлению эффективностью продаж. Отдельно описан процесс формирования клиентской базы.
Курс снабжен примерами и расчетами для наглядной демонстрации материала.
Продолжительность курса: 3 часа 42 минуты
- освоите составляющие процесса управления продажами
- узнаете о принципах формирования целей и стратегии продаж
- рассмотрите различные подходы к формированию организационной структуры отдела продаж и маркетинга
- научитесь управлять эффективностью сотрудников отдела продаж
- изучите методы оценки клиентской базы и методики выбора приоритетных клиентов
- освоите и сможете внедрить технологию CRM
- повысите качество работы с клиентами
- существенно увеличите доходность вашей компании
- сможете пройти тестирование и получить сертификат о прохождении видеокурса Moscow Business School
Инструменты эффективного управления отделом продаж
- Три составляющих управления процессом продаж. В чем заключается работа эффективного руководителя
- Стратегия продаж и источник для формирования стратегии продаж
- Классификация продаж, виды и модели организации продаж
- Ключевые принципы организационного дизайна
- От чего зависит количество торгового персонала
- Централизация или децентрализация управления: преимущества и недостатки
- Структура продаж в зависимости от типа организации. Деление по клиентам, территориям, продуктам: преимущества и недостатки
- Подразделения продаж и маркетинга в структуре компании: варианты организации, преимущества и недостатки
- Способы расчета численности торгового персонала
- Показатели эффективности структуры продаж
- Комплекс управления персоналом продаж
- Факторы, влияющие на результативность продаж
- Методы анализа клиентской базы и структурирования. Микросегментация клиентов
- Выделение приоритетного направления в деятельности отдела продаж
- Влияние маркетинга в зависимости от жизненного цикла клиента
- Основные причины потери клиентов
- Проблемы управления эффективностью продаж
- Выделение этапов сделки с точки зрения управления продажами. Основные ошибки
- Воронка продаж как универсальный инструмент управления отделом продаж
- Ключевые показатели управления эффективностью продаж
- Стандарты работы отдела продаж
- Контроль в работе отдела продаж: принципы, возможности и недостатки
- Принципы работы с ключевыми клиентами
- Насколько интересен компании и потребителям «капитал удержания». Ограничения на применение CRM в компании
- История возникновения и необходимость управления взаимоотношениями с потребителями
- Почему эффективны подходы, основанные на долгосрочных отношениях с клиентами
- Мифы о CRM
- Статистика неудач внедрения CRM
- 10 правил персонализации
- Работа с дебиторской задолженностью
- Основные принципы организации отдела продаж в компании
- Основы успешного управления продажами: планирование, организация и контроль
- Продажи и маркетинг: взаимосвязь двух управленческих функций и их влияние на эффективность работы компании
- Ключевые компоненты успешно работающей системы продаж
- Постановка целей и задач для отдела продаж компании
- Грамотное и эффективное формирования сбытового подразделения
- Схемы организации продаж
- Основной цикл управления продажами
- Обязанности менеджера по продажам
- Распределение задач и зон ответственности между сотрудниками компании
- Основные функции отдела продаж
- Основные функции отдела маркетинга
Подробнее:
Скачать: