Сценарий разговора с подчиненным (Галина Жукова)
Цена:
1430
Рекомендации
![Seo-перезагрузка. Как получать бесплатный трафик с поисковых систем в 2019 году [Smart Payment]](https://i4.storeland.net/2/8196/181958640/baec64/seo-perezagruzka-kak-poluchat-besplatnyj-trafik-s-poiskovyh-sistem-v-2019-godu-smart-payment.png "Seo-перезагрузка. Как получать бесплатный трафик с поисковых систем в 2019 году [Smart Payment]")
![Семейные календари на ПК [Идеи для хобби и бизнеса]](https://i3.storeland.net/2/8196/181957301/baec64/semejnye-kalendari-na-pk-idei-dlya-hobbi-i-biznesa.png "Семейные календари на ПК [Идеи для хобби и бизнеса]")
![Секретные Схемы Заработка (2020) № 3 [Артём Кузнецов]](https://i2.storeland.net/2/8196/181957956/baec64/sekretnye-shemy-zarabotka-2020-3-artom-kuznecov.jpg "Секретные Схемы Заработка (2020) № 3 [Артём Кузнецов]")
![Самая большая база поставщиков 2020 [postavshik.info]](https://i3.storeland.net/2/8196/181957298/baec64/samaya-bolshaya-baza-postavshhikov-2020-postavshik-info.jpg "Самая большая база поставщиков 2020 [postavshik.info]")
![Риски риэлтора при внесении предоплаты. Завышайка занижайка [Вадим Шабалин и Сергей Прокофьев]](https://i4.storeland.net/2/8196/181957057/baec64/riski-rijeltora-pri-vnesenii-predoplaty-zavyshajka-zanizhajka-vadim-shabalin-i-sergej-prokofev.jpg "Риски риэлтора при внесении предоплаты. Завышайка занижайка [Вадим Шабалин и Сергей Прокофьев]")
Почему разговор не приносит нужный результат
и как это исправить
1. НЕ ТА ЦЕЛЬ
Руководитель ставит не точную цель на разговор и решает не те задачи (обычно неосознанно).
Например: рассказать / доказать / наказать.
Что сделаем в курсе:
- Составим карту ненужных целей (выявим их из диалогов), в том числе найдем скрытые цели.
- Сформулируем нужную цель и определим ряд действий (задач) для ее достижения
2. НЕ ХВАТАЕТ СЛОВ
Руководитель не может точно назвать ошибку и ее причины, поэтому «бьет» мимо настоящих проблем.
Например: если спорит - какую ошибку совершает и почему?
Что сделаем в курсе:
- Составим карту ошибок подчиненного (выявим их из диалогов)
- Потренируемся видеть эти ошибки в разных проявлениях, чтобы вас было сложно поставить в тупик или сбить с толку.
3. НЕ ТО СОСТОЯНИЕ
Руководителю не хватает уверенности и спокойствия. Подчиненные это чувствуют и не воспринимают ни разговор, ни руководителя всерьез.
Например: руководитель чувствует бессилие, злость, растерянность, страх, вину.
Что сделеам в курсе:
увидим, откуда появляется внутренняя сила руководителя.
Подумайте: в каком состоянии вы находитесь чаще и почему?
План уроков
Длительность 16 часов
Урок 1. Вводный
Познакомимся с планом курса и выделим структуру ошибок
Уроки 2-14. Разбор диалогов
Разберем 23 диалога: слушаем запись, разбираем ошибки, нарабатываем нужные элементы. Формируем таблицу ошибок и вариантов их исправления.
Урок 15. Цель и сценарий разговора
Итоговая сборка сценария, в котором каждый элемент уже разобран и подготовлен в предыдущих уроках. Также рассмотрим эти элементы на примере диалога 24.
Уроки 16-17. Реализация сценария. Диалоги 25-33.
Разбор вариантов реализации сценария. Успешные диалоги и ошибки (еще 10 диалогов).
Урок 18. Заключительный