[Специалист] Развитие коммуникативной компетенции IT-специалистов

0
0 отзывов
equalizer Сравнить favorite_border В избранное
Арт: Q130725
Цена:
422.4
doneМного
doneЗаканчивается
highlight_offНет в наличии
notifications_none
Уведомить

[?IMG] ?

Умение общаться нужно всем! Чтобы построить успешную карьеру программиста, системного администратора, инженера по информационной безопасности или веб-дизайнера, одних лишь ИТ-знаний уже недостаточно. Сегодня грамотному ИТ-специалисту требуются не только умения настраивать компьютерные сети, проектировать базы данных или разрабатывать программы, но и навыки общения на равных с сослуживцами, руководством, партнерами и друзьями.

Помните, болезнь легче предупредить, чем лечить. Не ждите проблем, чтобы потом воскликнуть «Ну я же говорил!» и озадачиться тем, как устранить все последствия неправильно принятых решений. Убедить своевременно оппонента, сотрудника или руководителя; доказать, что нужно действовать так, а не иначе - не менее важно, чем отладить компьютерную программу или настроить ERP-систему.

Учебный курс «Развитие коммуникативной компетенции IT-специалистов» полезен широкому кругу «айтишников». Благодаря полученным знаниям, Вы не будете испытыватьпроблем в общении с коллегами и друзьями и всегда сможете произвести приятное впечатление и заинтересовать собеседника.

Аудитория курса: все категории IT-специалистов: топ менеджеры; линейные менеджеры; сотрудники, отвечающие за эффективную коммуникацию с ключевыми клиентами компании; специалисты кадровых служб IT- компаний; заказчики IT-продуктов. Все, кто желает повысить свою коммуникативную компетентность, научиться правильно выстраивать профессиональные отношения, лучше понимать коллег.?
  • развитие навыков делового общения с клиентами;
  • профессиональное общение с сотрудниками;
  • научиться подбирать правильные слова для руководства компании;
  • управление собственными эмоциями в диалоге
  • Быстро добиваться необходимых результатов при общении с клиентами, сотрудниками и руководством .
  • Правильно выбирать стилистику изложения и формулировки перед любой аудиторией
  • Влиять на корпоративную культуру компании.
  • Использовать приемы и техники активного слушания, правильно ставить вопросы и в целом повысить эффективность переговоров.

Программа курса:
  • Понятие коммуникативной компетентности
  • Правильные вопросы – правильные ответы.
  • Диалоговый поток.
  • Техника «три «ДА» !»
  • Техника «7 ПОЧЕМУ?»
  • Переговоры в стиле «НЕТ!»
  • Переводчик «с русского – на русский»
  • Причины непонимания. EQ. Подстройки.
  • Типология клиентов: аналитический; целеустремленный; гармоничный; эмоциональный
  • Особенности формирования коммуникативной культуры в IT компаниях.
  • Практикум: 10 секретов для успешности коммуникаций IT-специалистов.
  • «Компания как место коммуникаций» - проективные методы в управлении коммуникациями IT-персонала.

ПРОДАЖНИК: