Общение с клиентом с момента переписки до отдачи материала (Полина Дятлова)

[?IMG]?

  • Вы чувствуете неуверенность при общении с клиентом?
  • Не знаете о чем говорить, чтобы съёмка прошла легко и модель раскрепостилась?
  • Почему множество запросов о съёмке сливаются? «Дорого», «Нам не подходит», или просто «Молчание в ответ».
Как это исправить?
  • Профилактика недовольных клиентов, что делать, чтобы конфликтов не возникало.
  • Проработка возражений таких как: «Мне не нужен визажист», «Я не хочу дорогую фотостудию», «Я соберу образ сама».
  • Что делать, если конфликт все же произошёл?
  • Что такое «Эффект ВАУ» и как его добиться??
Об этом и многом другом вы узнаете в моем новом уроке, который состоит из 2 частей:
  • Часовой вебинар в записи, где я делюсь своим опытом общения с клиентом.
  • Книжка из 17 страниц теории, где пошагового приведён алгоритм общения с клиентом на разных этапах:
    • Переписка с клиентом
    • Проработка возражений
    • Тактика ведения телефонных разговоров
    • Профилактика недовольных клиентов
    • Встреча с клиентом, съёмка
    • Общение после съёмки, отдача материала
    • Что делать в конфликтной ситуации
    • Четкий скрипт тем для общения