Рецепты убеждения трудных и токсичных людей (Максим Маршал)

Что вы получите:

? Ошибки убеждения трудных людей, которые выводят вас из себя;

? Эффекты токсичных людей, которые вы бессознательно впитываете;

? 9 признаков скрытого воздействия на вас токсичных людей и последствия;

? Мотивы поведения трудных людей в повседневном общении и переговорах;

? Страхи трудных людей и как ими воспользоваться;

? Что расслабляет трудных людей в переговорах;

? Что напрягает трудных людей и заставляет атаковать вас;

? Приемы воздействия трудных людей с целью подавления воли собеседника;

? Типы и особенности трудных и токсичных людей в переговорах и жизни;

? Какие приемы использовать против каждого типа трудных собеседников;

? Что говорить и делать на первой встрече с трудным клиентом, собеседником;

? Как строить сильную аргументацию и отбивать контраргументы оппонента;

? Как не утратить эмоциональный контроль над своими реакциями;

? Мои техники усиления личной психологической защиты, чтобы не допустить «выжигания нервной системы»

? Алгоритм поведения в конфликте с трудным клиентом и как его уладить

? Самые популярные у трудных клиентов приемы психологического прессинга;

? 15 техник противодействия психологическому давлению со стороны трудных клиентов