Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 (Альпина Диджитал)
Рекомендации
![Сюжетные картинки. Мир растений и грибов. Мир животных [Школьная пресса]](https://i4.storeland.net/2/7927/179264291/baec64/syuzhetnye-kartinki-mir-rastenij-i-gribov-mir-zhivotnyh-shkolnaya-pressa.jpg "Сюжетные картинки. Мир растений и грибов. Мир животных [Школьная пресса]")
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
Формат ePub, FB2, PDF