[HRedu] Личная эффективность. Эмоции в бизнесе: «За» и «Против» (Елена Кузнецова)

[?IMG] ?
Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Тринадцатый вебинар модуля 'Личная эффективность руководителя' на тему 'Эмоции в бизнесе: 'За' и 'Против''.
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

  • Зачем учиться управлять эмоциями?
  • Эмоции: положительные или отрицательные?
  • Модель эмоциональной компетентности
  • Осознание своих эмоций
  • Осознание эмоций других людей
  • Принципы управления эмоциями
  • Квадрант управления эмоциями
  • От эмоций – к эмоциональной культуре
  • Эмоциональная культура организации
  • Конструктивная обратная связь
Автор вебинара:
Елена Кузнецова. Опыт работы в области обучения и развития персонала - более 7 лет.
Области экспертизы:
?Эмоциональный интеллект
?Маркетинг услуг
?Геймификация
?Управление знаниями
?Менеджмент и HR в образовательных компаниях
?Медиация в образовании
?ИКТ в управлении и обучении персонала
?Фасилитация стратегических и рабочих сессий