[Иматон] Экстренная помощь. Работа с утратами и суицидальными обращениями (Елена Шумакова)

[?IMG] ?

Ведущая: Елена Владиславовна Шумакова, практикующий психолог-консультант и обучающий тренер в группах онлайн консультантов Службы помощи детям и подросткам «Твоя территория.онлайн», супервизор (г. Санкт-Петербург).

В результате обучения участники смогут:
  • познакомиться с опытом организации кризисного онлайн-консультирования в рамках анонимного чата;
  • понять особенности оказания экстренной психологической помощи путем обмена текстовыми сообщениями;
  • рассмотреть конкретные алгоритмы такой помощи на примере работы с утратами и суицидальными обращениями;
  • использовать полученные знания для организации подобных служб и расширения возможностей оказания кризисной помощи с использованием онлайн-формата.
В программе:
  • Краткая история развития Службы психологической помощи «твоя территория.онлайн».
  • Основные принципы и правила работы служб кризисного онлайн-консультирования.
  • Базовые коммуникативные навыки онлайн-консультанта.
  • Терапевтический контакт с подростком в процессе обмена текстовыми сообщениями?
  • Как собрать нужную информацию и уточнить запрос абонента в онлайн-переписке?
  • Какие бывают ресурсы и как их актуализировать в текстовом диалоге?
  • Типичные трудности в работе онлайн-консультанта и что с ними делать?
  • Как выявить проблематику утрат в письменных сообщениях абонента?
  • Алгоритм первой психологической помощи в онлайн-переписке по поводу утрат.
  • Техники и этапы экстренного онлайн консультирования при работе с суицидальными обращениями.
  • Как оценить степень суицидального риска?
  • Письменные формулировки для стабилизации состояния и предотвращения попытки суицида.
  • Способы завершения кризисной онлайн-консультации.
  • Как создать мотивацию для обращения за очной психологической или социальной помощью?
Формы работы:
мини-лекции, презентация, разбор случаев из практики, ответы на вопросы.