[Иматон] Экстренная помощь. Работа с утратами и суицидальными обращениями (Елена Шумакова)
Цена:
259.6
Рекомендации
![[Иматон] Гимнастика мозга (Нина Афанасьева)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798945/baec64/imaton-gimnastika-mozga-nina-afanaseva.jpg "[Иматон] Гимнастика мозга (Нина Афанасьева)")
![[Иматон] Фототерапия. Использование фотографии в психологическом консультировании и психотерапии](https://i2.storeland.net/2/8480/184798943/baec64/imaton-fototerapiya-ispolzovanie-fotografii-v-psihologicheskom-konsultirovanii-i-psihoterapii.jpg "[Иматон] Фототерапия. Использование фотографии в психологическом консультировании и психотерапии")
![[Иматон] Эмоциональные нарушения у детей. Методы психологической коррекции (Ольга Максимова)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798942/baec64/imaton-jemocionalnye-narusheniya-u-detej-metody-psihologicheskoj-korrekcii-olga-maksimova.png "[Иматон] Эмоциональные нарушения у детей. Методы психологической коррекции (Ольга Максимова)")
![[Иматон] Эмоциональное здоровье в условиях мирового кризиса и пандемии (Сергей Падве)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798941/baec64/imaton-jemocionalnoe-zdorove-v-usloviyah-mirovogo-krizisa-i-pandemii-sergej-padve.jpg "[Иматон] Эмоциональное здоровье в условиях мирового кризиса и пандемии (Сергей Падве)")
![[Иматон] Экспресс-методы снятия эмоционального и физического напряжения (Андрей Треногов)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798939/baec64/imaton-jekspress-metody-snyatiya-jemocionalnogo-i-fizicheskogo-napryazheniya-andrej-trenogov.png "[Иматон] Экспресс-методы снятия эмоционального и физического напряжения (Андрей Треногов)")
![[Иматон] Дифференциальная диагностика уровня интеллектуального развития ребенка (Ирина Герасименко)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798938/baec64/imaton-differencialnaya-diagnostika-urovnya-intellektualnogo-razvitiya-rebenka-irina-gerasimenko.png "[Иматон] Дифференциальная диагностика уровня интеллектуального развития ребенка (Ирина Герасименко)")
![[Иматон] Беспредметная тревога: методика арт-терапевтической работы (Елена Маркман (Лакомкина))](https://i1.storeland.net/2/8480/184798937/baec64/imaton-bespredmetnaya-trevoga-metodika-art-terapevticheskoj-raboty-elena-markman-lakomkina.jpg "[Иматон] Беспредметная тревога: методика арт-терапевтической работы (Елена Маркман (Лакомкина))")
![[Иматон] Авторский метод работы с психотравмой. Реконструкция жизненных историй (Надежда Антипова)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798935/baec64/imaton-avtorskij-metod-raboty-s-psihotravmoj-rekonstrukciya-zhiznennyh-istorij-nadezhda-antipova.jpg "[Иматон] Авторский метод работы с психотравмой. Реконструкция жизненных историй (Надежда Антипова)")
![[Иматон] Арт-терапия возрастных и экзистенциальных кризисов (Нина Балабанова)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798934/baec64/imaton-art-terapiya-vozrastnyh-i-jekzistencialnyh-krizisov-nina-balabanova.png "[Иматон] Арт-терапия возрастных и экзистенциальных кризисов (Нина Балабанова)")
![[Иматон] Архетипическая арт-терапия (Нина Балабанова)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798933/baec64/imaton-arhetipicheskaya-art-terapiya-nina-balabanova.jpg "[Иматон] Архетипическая арт-терапия (Нина Балабанова)")
![[Иматон] Абьюз, Галайтинг, Токсичные отношения (Станислав Хоцкий)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798932/baec64/imaton-abyuz-galajting-toksichnye-otnosheniya-stanislav-hockij.png "[Иматон] Абьюз, Галайтинг, Токсичные отношения (Станислав Хоцкий)")
![[Имаго] Структурные расстановки, 2014 (Гунхильд Бакса)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798931/baec64/imago-strukturnye-rasstanovki-2014-gunhild-baksa.jpg "[Имаго] Структурные расстановки, 2014 (Гунхильд Бакса)")
![[IKRA] Введение в креативность](https://i1.storeland.net/2/8480/184798930/baec64/ikra-vvedenie-v-kreativnost.png "[IKRA] Введение в креативность")
![[IKRA] Генерация идей (Данил Морозенко)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798929/baec64/ikra-generaciya-idej-danil-morozenko.png "[IKRA] Генерация идей (Данил Морозенко)")
![[икпип] Клиническая гипнотерапия (Наталья Ошемкова)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798928/baec64/ikpip-klinicheskaya-gipnoterapiya-natalya-oshemkova.jpg "[икпип] Клиническая гипнотерапия (Наталья Ошемкова)")
![[ИИП] Жизнь на 'отлично'. Как создать устраивающее тебя бытие (Сергей Ковалев)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798927/baec64/iip-zhizn-na-otlichno-kak-sozdat-ustraivayushhee-tebya-bytie-sergej-kovalev.jpg "[ИИП] Жизнь на 'отлично'. Как создать устраивающее тебя бытие (Сергей Ковалев)")
![[ИИП] Зависимость от живых или мёртвых родителей. Как обрести свободу и взрослость (Олег Леконцев)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798926/baec64/iip-zavisimost-ot-zhivyh-ili-mortvyh-roditelej-kak-obresti-svobodu-i-vzroslost-oleg-lekoncev.jpg "[ИИП] Зависимость от живых или мёртвых родителей. Как обрести свободу и взрослость (Олег Леконцев)")
![[ИИП] Запреты и предписания - родительское программирование, измени отношение к жизни](https://i4.storeland.net/2/8480/184798925/baec64/iip-zaprety-i-predpisaniya-roditelskoe-programmirovanie-izmeni-otnoshenie-k-zhizni.png "[ИИП] Запреты и предписания - родительское программирование, измени отношение к жизни")
![[ИИП] Управление личной историей: психотехнологии работы с паркур (Олег Леконцев)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798924/baec64/iip-upravlenie-lichnoj-istoriej-psihotehnologii-raboty-s-parkur-oleg-lekoncev.png "[ИИП] Управление личной историей: психотехнологии работы с паркур (Олег Леконцев)")
![[ИИП] Уметь договариваться: умные переговоры (Мария Винтер-Астахова)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798923/baec64/iip-umet-dogovarivatsya-umnye-peregovory-mariya-vinter-astahova.png "[ИИП] Уметь договариваться: умные переговоры (Мария Винтер-Астахова)")
![[ИИП] Тернистый путь саморазвития (Александр Гончаров)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798922/baec64/iip-ternistyj-put-samorazvitiya-aleksandr-goncharov.png "[ИИП] Тернистый путь саморазвития (Александр Гончаров)")
![[ИИП] Техническое задание на работу с клиентом. Прояснение проблемы (Михаил Тупицын)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798921/baec64/iip-tehnicheskoe-zadanie-na-rabotu-s-klientom-proyasnenie-problemy-mihail-tupicyn.png "[ИИП] Техническое задание на работу с клиентом. Прояснение проблемы (Михаил Тупицын)")
![[ИИП] Спецназ работы с частями, трансформация самостоятельных единиц сознания (Алексей Макарьев)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798914/baec64/iip-specnaz-raboty-s-chastyami-transformaciya-samostoyatelnyh-edinic-soznaniya-aleksej-makarev.png "[ИИП] Спецназ работы с частями, трансформация самостоятельных единиц сознания (Алексей Макарьев)")
![[ИИП] Создание психологической готовности к изменениям в 3D-парадигме (Анатолий Логинов)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798913/baec64/iip-sozdanie-psihologicheskoj-gotovnosti-k-izmeneniyam-v-3d-paradigme-anatolij-loginov.png "[ИИП] Создание психологической готовности к изменениям в 3D-парадигме (Анатолий Логинов)")
![[ИИП] Создание целевого мотивационного потенциала (Александр Гончаров)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798912/baec64/iip-sozdanie-celevogo-motivacionnogo-potenciala-aleksandr-goncharov.png "[ИИП] Создание целевого мотивационного потенциала (Александр Гончаров)")
![[ИИП] Скорая помощь себе и другим: Работа с «острыми» эмоциональными состояниями (Анатолий Логинов)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798907/baec64/iip-skoraya-pomoshh-sebe-i-drugim-rabota-s-ostrymi-jemocionalnymi-sostoyaniyami-anatolij-loginov.png "[ИИП] Скорая помощь себе и другим: Работа с «острыми» эмоциональными состояниями (Анатолий Логинов)")
![[ИИП] Сценарии повседневности или вредные привычки: как их изменить (Анатолий Логинов)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798906/baec64/iip-scenarii-povsednevnosti-ili-vrednye-privychki-kak-ih-izmenit-anatolij-loginov.png "[ИИП] Сценарии повседневности или вредные привычки: как их изменить (Анатолий Логинов)")
![[ИИП] Ресурсы, как инструмент для улучшения качества жизни (Дмитрий Шифрин)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798905/baec64/iip-resursy-kak-instrument-dlya-uluchsheniya-kachestva-zhizni-dmitrij-shifrin.jpg "[ИИП] Ресурсы, как инструмент для улучшения качества жизни (Дмитрий Шифрин)")
![[ИИП] Развивайся или умри. День 1. Тариф Подскажите (Антон Ковалевский, Александр Гончаров)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798904/baec64/iip-razvivajsya-ili-umri-den-1-tarif-podskazhite-anton-kovalevskij-aleksandr-goncharov.png "[ИИП] Развивайся или умри. День 1. Тариф Подскажите (Антон Ковалевский, Александр Гончаров)")
![[ИИП] Развивайся или умри. 5 Дней. Тариф Посмотрите (Антон Ковалевский, Александр Гончаров)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798903/baec64/iip-razvivajsya-ili-umri-5-dnej-tarif-posmotrite-anton-kovalevskij-aleksandr-goncharov.png "[ИИП] Развивайся или умри. 5 Дней. Тариф Посмотрите (Антон Ковалевский, Александр Гончаров)")
![[ИИП] Разрешение семейных конфликтов через призму работы с родителями (Светлана Серебренникова)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798902/baec64/iip-razreshenie-semejnyh-konfliktov-cherez-prizmu-raboty-s-roditelyami-svetlana-serebrennikova.png "[ИИП] Разрешение семейных конфликтов через призму работы с родителями (Светлана Серебренникова)")
![[ИИП] Работа с Утратой (Александр Гончаров)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798901/baec64/iip-rabota-s-utratoj-aleksandr-goncharov.jpg "[ИИП] Работа с Утратой (Александр Гончаров)")
![[ИИП] Работа с полем воплощения. Волшебный куб и всё-всё-всё сразу (Дмитрий Хоботов)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798900/baec64/iip-rabota-s-polem-voploshheniya-volshebnyj-kub-i-vso-vso-vso-srazu-dmitrij-hobotov.jpg "[ИИП] Работа с полем воплощения. Волшебный куб и всё-всё-всё сразу (Дмитрий Хоботов)")
![[ИИП] Путь героя – работа с архетипами перехода (Алексей Макарьев)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798898/baec64/iip-put-geroya-rabota-s-arhetipami-perehoda-aleksej-makarev.jpg "[ИИП] Путь героя – работа с архетипами перехода (Алексей Макарьев)")
![[ИИП] Психотерапия жизни. Высокие уровни бытия 22-23 октября 2022 (Сергей Ковалёв)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798897/baec64/iip-psihoterapiya-zhizni-vysokie-urovni-bytiya-22-23-oktyabrya-2022-sergej-kovalov.png "[ИИП] Психотерапия жизни. Высокие уровни бытия 22-23 октября 2022 (Сергей Ковалёв)")
![[ИИП] Психотерапия сценариев жизнедеятельности (Сергей Ковалев)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798896/baec64/iip-psihoterapiya-scenariev-zhiznedeyatelnosti-sergej-kovalev.jpg "[ИИП] Психотерапия сценариев жизнедеятельности (Сергей Ковалев)")
![[ИИП] Психотерапия личной истории (Александр Гончаров)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798894/baec64/iip-psihoterapiya-lichnoj-istorii-aleksandr-goncharov.png "[ИИП] Психотерапия личной истории (Александр Гончаров)")
![[ИИП] Психотерапия личного пространства. Соцпанорама (Сергей Ковалев)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798893/baec64/iip-psihoterapiya-lichnogo-prostranstva-socpanorama-sergej-kovalev.jpg "[ИИП] Психотерапия личного пространства. Соцпанорама (Сергей Ковалев)")
![[ИИП] Психотерапия человеческих взаимоотношений (Заур Бесаев, Дмитрий Хоботов)](https://i2.storeland.net/2/8480/184798892/baec64/iip-psihoterapiya-chelovecheskih-vzaimootnoshenij-zaur-besaev-dmitrij-hobotov.png "[ИИП] Психотерапия человеческих взаимоотношений (Заур Бесаев, Дмитрий Хоботов)")
![[ИИП] Психотерапия человеческих отношений (Олег Леконцев, Заур Бесаев)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798891/baec64/iip-psihoterapiya-chelovecheskih-otnoshenij-oleg-lekoncev-zaur-besaev.jpg "[ИИП] Психотерапия человеческих отношений (Олег Леконцев, Заур Бесаев)")
![[ИИП] Психосемантический выход из острых состояний с помощью модуля «перформанс» (Линга Шванене)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798890/baec64/iip-psihosemanticheskij-vyhod-iz-ostryh-sostoyanij-s-pomoshhyu-modulya-performans-linga-shvanene.jpg "[ИИП] Психосемантический выход из острых состояний с помощью модуля «перформанс» (Линга Шванене)")
![[ИИП] Психосемантический раппорт, или как найти общий язык с кем угодно (Михаил Тупицын)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798889/baec64/iip-psihosemanticheskij-rapport-ili-kak-najti-obshhij-yazyk-s-kem-ugodno-mihail-tupicyn.jpg "[ИИП] Психосемантический раппорт, или как найти общий язык с кем угодно (Михаил Тупицын)")
![[ИИП] Психологическое консультирование-практикум. 1-2 день (Анатолий Логинов, Антон Ковалевский)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798887/baec64/iip-psihologicheskoe-konsultirovanie-praktikum-1-2-den-anatolij-loginov-anton-kovalevskij.png "[ИИП] Психологическое консультирование-практикум. 1-2 день (Анатолий Логинов, Антон Ковалевский)")
![[ИИП] Пространство человеческой жизни. Обретение необходимой свободы (Антон Ковалевский)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798886/baec64/iip-prostranstvo-chelovecheskoj-zhizni-obretenie-neobhodimoj-svobody-anton-kovalevskij.png "[ИИП] Пространство человеческой жизни. Обретение необходимой свободы (Антон Ковалевский)")
![[ИИП] Практика речевых оборотов для выхода из треугольника Карпмана (Линга Шванене)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798885/baec64/iip-praktika-rechevyh-oborotov-dlya-vyhoda-iz-treugolnika-karpmana-linga-shvanene.png "[ИИП] Практика речевых оборотов для выхода из треугольника Карпмана (Линга Шванене)")
![[ИИП] Повышение уровня освоения ИНП (Александр Гончаров)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798884/baec64/iip-povyshenie-urovnya-osvoeniya-inp-aleksandr-goncharov.jpg "[ИИП] Повышение уровня освоения ИНП (Александр Гончаров)")
![[ИИП] Пойми меня. Психосемантика в консультировании и ежедневной жизни (Олег Леконцев)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798883/baec64/iip-pojmi-menya-psihosemantika-v-konsultirovanii-i-ezhednevnoj-zhizni-oleg-lekoncev.png "[ИИП] Пойми меня. Психосемантика в консультировании и ежедневной жизни (Олег Леконцев)")
![[ИИП] Почему вы все еще там, где и были, хотя не хотите в этом быть (Любовь Кравченко)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798882/baec64/iip-pochemu-vy-vse-eshhe-tam-gde-i-byli-hotya-ne-hotite-v-jetom-byt-lyubov-kravchenko.jpg "[ИИП] Почему вы все еще там, где и были, хотя не хотите в этом быть (Любовь Кравченко)")
![[ИИП] О природе случайностей или как читать знаки (Татьяна Пшеничная, Сергей Ковалев)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798881/baec64/iip-o-prirode-sluchajnostej-ili-kak-chitat-znaki-tatyana-pshenichnaya-sergej-kovalev.jpg "[ИИП] О природе случайностей или как читать знаки (Татьяна Пшеничная, Сергей Ковалев)")
![[ИИП] От стыда и позора до чувства собственного достоинства (Наталья Воробьева)](https://i4.storeland.net/2/8480/184798880/baec64/iip-ot-styda-i-pozora-do-chuvstva-sobstvennogo-dostoinstva-natalya-vorobeva.png "[ИИП] От стыда и позора до чувства собственного достоинства (Наталья Воробьева)")
![[ИИП] Обеспечение выхода из острых состояний (Линга Шванене)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798879/baec64/iip-obespechenie-vyhoda-iz-ostryh-sostoyanij-linga-shvanene.jpg "[ИИП] Обеспечение выхода из острых состояний (Линга Шванене)")
![[ИИП] Лучше меньше, да лучше. Выход из иллюзий – заметные результаты (Мария Винтер-Астахова)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798878/baec64/iip-luchshe-menshe-da-luchshe-vyhod-iz-illyuzij-zametnye-rezultaty-mariya-vinter-astahova.png "[ИИП] Лучше меньше, да лучше. Выход из иллюзий – заметные результаты (Мария Винтер-Астахова)")
![[ИИП] Кризис: инструкция по преодолению. Укрощение нестабильности. 1 вебинар, 2020 (Сергей Ковалев)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798877/baec64/iip-krizis-instrukciya-po-preodoleniyu-ukroshhenie-nestabilnosti-1-vebinar-2020-sergej-kovalev.jpg "[ИИП] Кризис: инструкция по преодолению. Укрощение нестабильности. 1 вебинар, 2020 (Сергей Ковалев)")
![[ИИП] Кризис: инструкция по преодолению. Получение возможностей. 3 вебинар, 2020 (Сергей Ковалев)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798876/baec64/iip-krizis-instrukciya-po-preodoleniyu-poluchenie-vozmozhnostej-3-vebinar-2020-sergej-kovalev.jpg "[ИИП] Кризис: инструкция по преодолению. Получение возможностей. 3 вебинар, 2020 (Сергей Ковалев)")
![[ИИП] Кризис: инструкция по преодолению. Обретение свободы. 2 вебинар, 2020 (Сергей Ковалев)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798875/baec64/iip-krizis-instrukciya-po-preodoleniyu-obretenie-svobody-2-vebinar-2020-sergej-kovalev.jpg "[ИИП] Кризис: инструкция по преодолению. Обретение свободы. 2 вебинар, 2020 (Сергей Ковалев)")
![[ИИП] Консультариум. По следам семинара «Интеграция моделей и психотехнологий» Июнь 2022](https://i1.storeland.net/2/8480/184798874/baec64/iip-konsultarium-po-sledam-seminara-integraciya-modelej-i-psihotehnologij-iyun-2022.png "[ИИП] Консультариум. По следам семинара «Интеграция моделей и психотехнологий» Июнь 2022")
![[ИИП] Как жить с пользой и в кайф. Жизнь: инструкция по проживанию (Сергей Ковалев)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798873/baec64/iip-kak-zhit-s-polzoj-i-v-kajf-zhizn-instrukciya-po-prozhivaniyu-sergej-kovalev.jpg "[ИИП] Как жить с пользой и в кайф. Жизнь: инструкция по проживанию (Сергей Ковалев)")
![[ИИП] Как выигрывать при личностном развитии. Стратегии успеха на «Планете обезьян» (Олег Леконцев)](https://i1.storeland.net/2/8480/184798872/baec64/iip-kak-vyigryvat-pri-lichnostnom-razvitii-strategii-uspeha-na-planete-obezyan-oleg-lekoncev.jpg "[ИИП] Как выигрывать при личностном развитии. Стратегии успеха на «Планете обезьян» (Олег Леконцев)")
![[ИИП] Как выиграть там, где другие проиграют (Мария Винтер-Астахова)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798871/baec64/iip-kak-vyigrat-tam-gde-drugie-proigrayut-mariya-vinter-astahova.png "[ИИП] Как выиграть там, где другие проиграют (Мария Винтер-Астахова)")
![[ИИП] Как стать и быть любимой женщиной в отношениях с любимым мужчиной (Наталья Серебренникова)](https://i3.storeland.net/2/8480/184798870/baec64/iip-kak-stat-i-byt-lyubimoj-zhenshhinoj-v-otnosheniyah-s-lyubimym-muzhchinoj-natalya-serebrennikova.png "[ИИП] Как стать и быть любимой женщиной в отношениях с любимым мужчиной (Наталья Серебренникова)")
![[?IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2F5yj1d2J4%2Fimaton-ekstrennaya-pomoshh-rabota-s-utratami-i-suiczidalnymi-obrashheniyami-elena-shumakova-6190d937.png&hash=99863dcabb008090efd3c925a38d50c8&v=4)
? Ведущая: Елена Владиславовна Шумакова, практикующий психолог-консультант и обучающий тренер в группах онлайн консультантов Службы помощи детям и подросткам «Твоя территория.онлайн», супервизор (г. Санкт-Петербург).
В результате обучения участники смогут:
- познакомиться с опытом организации кризисного онлайн-консультирования в рамках анонимного чата;
- понять особенности оказания экстренной психологической помощи путем обмена текстовыми сообщениями;
- рассмотреть конкретные алгоритмы такой помощи на примере работы с утратами и суицидальными обращениями;
- использовать полученные знания для организации подобных служб и расширения возможностей оказания кризисной помощи с использованием онлайн-формата.
- Краткая история развития Службы психологической помощи «твоя территория.онлайн».
- Основные принципы и правила работы служб кризисного онлайн-консультирования.
- Базовые коммуникативные навыки онлайн-консультанта.
- Терапевтический контакт с подростком в процессе обмена текстовыми сообщениями?
- Как собрать нужную информацию и уточнить запрос абонента в онлайн-переписке?
- Какие бывают ресурсы и как их актуализировать в текстовом диалоге?
- Типичные трудности в работе онлайн-консультанта и что с ними делать?
- Как выявить проблематику утрат в письменных сообщениях абонента?
- Алгоритм первой психологической помощи в онлайн-переписке по поводу утрат.
- Техники и этапы экстренного онлайн консультирования при работе с суицидальными обращениями.
- Как оценить степень суицидального риска?
- Письменные формулировки для стабилизации состояния и предотвращения попытки суицида.
- Способы завершения кризисной онлайн-консультации.
- Как создать мотивацию для обращения за очной психологической или социальной помощью?
мини-лекции, презентация, разбор случаев из практики, ответы на вопросы.