Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны (Брайан Солис)
Рекомендации
![Магический пофигизм. Как перестать париться обо всем на свете и стать счастливым прямо сейчас[Аудио]](https://i2.stat01.com/2/7926/179255680/baec64/magicheskij-pofigizm-kak-perestat-paritsya-obo-vsem-na-svete-i-stat-schastlivym-pryamo-sejchas-audio.jpg "Магический пофигизм. Как перестать париться обо всем на свете и стать счастливым прямо сейчас[Аудио]")
Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории, она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.
В его книге вы найдете ответ на вопрос, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение, и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.
Для кого эта книга
Для предпринимателей, владельцев бизнеса и топ-менеджеров, которые хотят узнать, какое влияние потребительский опыт оказывает на их бизнес, и как можно его использовать для значительного увеличения своих доходов.
«Фишка» книги
В своей книге Брайан Солис структурирует и описывает процесс принятия потребительских решений, выделяя в нем четыре ключевых точки, или «момента истины» – четыре этапа, на каждом из которых клиенты выбирают вашу кампанию или проходят мимо.
Формат: PDF