Онлайн-курс 'Подология'. Психологические аспекты общения с трудным клиентом, психология продаж (Игорь Пелогиевский)

Четвертый урок
Психологические аспекты общения с трудным клиентом, психология продаж


Причины конфликтов, виды трудных клиентов, схема погашения конфликта. Анатомия и физиология мозга покупателя, типы покупателей, залог успеха и типовые ошибки продавца.