[ProductLIVE/SkillFactory] Soft Skills для digital-менеджеров (Максим Имасс)
Цена:
1128.6
Рекомендации
![[Регина Доктор] Врач на миллион. Тариф Базовый (Регина Ахуньянова)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920138/baec64/regina-doktor-vrach-na-million-tarif-bazovyj-regina-ahunyanova.png "[Регина Доктор] Врач на миллион. Тариф Базовый (Регина Ахуньянова)")
![[Reforum winning the hearts] Человек в мире будущего 2022 (Андрей Потапов, Цюфань Чень)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920136/baec64/reforum-winning-the-hearts-chelovek-v-mire-budushhego-2022-andrej-potapov-cyufan-chen.jpg "[Reforum winning the hearts] Человек в мире будущего 2022 (Андрей Потапов, Цюфань Чень)")
![[Reforma] Пак из 52 проверенных шаблонов и чек-листов для бизнеса](https://i2.stat01.com/2/8493/184920135/baec64/reforma-pak-iz-52-proverennyh-shablonov-i-chek-listov-dlya-biznesa.jpg "[Reforma] Пак из 52 проверенных шаблонов и чек-листов для бизнеса")
![[Red Hamster] Антибан система](https://i2.stat01.com/2/8493/184920134/baec64/red-hamster-antiban-sistema.png "[Red Hamster] Антибан система")
![[РБК PRO] Лекции профессоров MBA. Пакет Основной + Инвестиции (февраль - май 2022 г.)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920133/baec64/rbk-pro-lekcii-professorov-mba-paket-osnovnoj-investicii-fevral-maj-2022-g.png "[РБК PRO] Лекции профессоров MBA. Пакет Основной + Инвестиции (февраль - май 2022 г.)")
![[РБК] Управление проектами: как планировать и доводить их до конца (Кевин Агуанно, Анна Григораш)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920132/baec64/rbk-upravlenie-proektami-kak-planirovat-i-dovodit-ih-do-konca-kevin-aguanno-anna-grigorash.jpg "[РБК] Управление проектами: как планировать и доводить их до конца (Кевин Агуанно, Анна Григораш)")
![[РБК] Трудный диалог: как вести сложные коммуникации в команде](https://i2.stat01.com/2/8493/184920131/baec64/rbk-trudnyj-dialog-kak-vesti-slozhnye-kommunikacii-v-komande.jpg "[РБК] Трудный диалог: как вести сложные коммуникации в команде")
![[РБК] Критическое мышление: как анализировать информацию и противостоять манипуляциям (Майкл Каллет)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920130/baec64/rbk-kriticheskoe-myshlenie-kak-analizirovat-informaciyu-i-protivostoyat-manipulyaciyam-majkl-kallet.jpg "[РБК] Критическое мышление: как анализировать информацию и противостоять манипуляциям (Майкл Каллет)")
![[РБК] Как грамотно составить резюме и подготовиться к собеседованию](https://i2.stat01.com/2/8493/184920129/baec64/rbk-kak-gramotno-sostavit-rezyume-i-podgotovitsya-k-sobesedovaniyu.jpg "[РБК] Как грамотно составить резюме и подготовиться к собеседованию")
![[Рарус] Как убедить клиента за 60 секунд (Вадим Бекетов, Ирина Баржак)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920128/baec64/rarus-kak-ubedit-klienta-za-60-sekund-vadim-beketov-irina-barzhak.gif "[Рарус] Как убедить клиента за 60 секунд (Вадим Бекетов, Ирина Баржак)")
![[Random Coffee] Курс по нетворкингу Френдли](https://i4.stat01.com/2/8493/184920127/baec64/random-coffee-kurs-po-netvorkingu-frendli.jpg "[Random Coffee] Курс по нетворкингу Френдли")
![[Ракета] Менеджер по продажам. Тариф Эконом (Александра Жабянская)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920126/baec64/raketa-menedzher-po-prodazham-tarif-jekonom-aleksandra-zhabyanskaya.jpg "[Ракета] Менеджер по продажам. Тариф Эконом (Александра Жабянская)")
![[Rabotadoma2] Трудоустройство на удаленную работу](https://i4.stat01.com/2/8493/184920125/baec64/rabotadoma2-trudoustrojstvo-na-udalennuyu-rabotu.png "[Rabotadoma2] Трудоустройство на удаленную работу")
![[Rabotadoma2] Тренинг по удаленной работе](https://i2.stat01.com/2/8493/184920124/baec64/rabotadoma2-trening-po-udalennoj-rabote.png "[Rabotadoma2] Тренинг по удаленной работе")
![[Pro Blockchain Media] Все о coinlist и мульти аккаунтах за 15 минут (Вячеслав Носко, Максим Бурков)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920123/baec64/pro-blockchain-media-vse-o-coinlist-i-multi-akkauntah-za-15-minut-vyacheslav-nosko-maksim-burkov.png "[Pro Blockchain Media] Все о coinlist и мульти аккаунтах за 15 минут (Вячеслав Носко, Максим Бурков)")
![[Pro beauty business] Салон красоты с планшета. Пакет из 3 курсов (Ольга Прокопенко)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920122/baec64/pro-beauty-business-salon-krasoty-s-plansheta-paket-iz-3-kursov-olga-prokopenko.jpg "[Pro beauty business] Салон красоты с планшета. Пакет из 3 курсов (Ольга Прокопенко)")
![[Проще Простого] Поздравительные, музыкальные открытки 2.0 (Владимир Терещенко, Наталья Лебедева)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920121/baec64/proshhe-prostogo-pozdravitelnye-muzykalnye-otkrytki-2-0-vladimir-tereshhenko-natalya-lebedeva.png "[Проще Простого] Поздравительные, музыкальные открытки 2.0 (Владимир Терещенко, Наталья Лебедева)")
![[Projector.Online] Лекции по сторителлингу, маркетингу и кино](https://i3.stat01.com/2/8493/184920120/baec64/projector-online-lekcii-po-storitellingu-marketingu-i-kino.png "[Projector.Online] Лекции по сторителлингу, маркетингу и кино")
![[Profileschool] Секреты арт-рынка: аукционы и галереи (Алексей Шадрин)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920119/baec64/profileschool-sekrety-art-rynka-aukciony-i-galerei-aleksej-shadrin.jpg "[Profileschool] Секреты арт-рынка: аукционы и галереи (Алексей Шадрин)")
![[Profileschool] Сегментация как способ найти клиента](https://i3.stat01.com/2/8493/184920118/baec64/profileschool-segmentaciya-kak-sposob-najti-klienta.png "[Profileschool] Сегментация как способ найти клиента")
![[Product University] Продающие тексты с помощью ИИ (Татьяна Шаврина)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920117/baec64/product-university-prodayushhie-teksty-s-pomoshhyu-ii-tatyana-shavrina.png "[Product University] Продающие тексты с помощью ИИ (Татьяна Шаврина)")
![[Product University] Бизнес с нуля за 15 дней. Тариф «1 участник» (Аркадий Морейнис, Алексей Черняк)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920116/baec64/product-university-biznes-s-nulya-za-15-dnej-tarif-1-uchastnik-arkadij-morejnis-aleksej-chernyak.jpg "[Product University] Бизнес с нуля за 15 дней. Тариф «1 участник» (Аркадий Морейнис, Алексей Черняк)")
![[Product University] B2B-продажи для стартапов. Тариф Учасник (Аркадий Морейнис, Алексей Черняк)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920115/baec64/product-university-b2b-prodazhi-dlya-startapov-tarif-uchasnik-arkadij-morejnis-aleksej-chernyak.png "[Product University] B2B-продажи для стартапов. Тариф Учасник (Аркадий Морейнис, Алексей Черняк)")
![[Product Seller] Топ менеджер маркетплейс. Тариф «Топ Менеджер» (Эльвира Воробьева, Анна Архипова)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920114/baec64/product-seller-top-menedzher-marketplejs-tarif-top-menedzher-jelvira-vorobeva-anna-arhipova.png "[Product Seller] Топ менеджер маркетплейс. Тариф «Топ Менеджер» (Эльвира Воробьева, Анна Архипова)")
![[Product Seller] Как заработать на Wildberries с нуля.Тариф Максимум пользы (Эльвира Воробьва)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920113/baec64/product-seller-kak-zarabotat-na-wildberries-s-nulya-tarif-maksimum-polzy-jelvira-vorobva.png "[Product Seller] Как заработать на Wildberries с нуля.Тариф Максимум пользы (Эльвира Воробьва)")
![[Product seller] Деньги на Wildberries. Тариф «Я сам» (Эльвира Воробьева)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920112/baec64/product-seller-dengi-na-wildberries-tarif-ya-sam-jelvira-vorobeva.jpg "[Product seller] Деньги на Wildberries. Тариф «Я сам» (Эльвира Воробьева)")
![[Product Mindset] Product Mindset Advanced. Пакет «Lite» (Владимир Баяндин, Дмитрий Безуглый)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920111/baec64/product-mindset-product-mindset-advanced-paket-lite-vladimir-bayandin-dmitrij-bezuglyj.png "[Product Mindset] Product Mindset Advanced. Пакет «Lite» (Владимир Баяндин, Дмитрий Безуглый)")
![[ProductStar] Управление проектами: быстрый старт (Михаил Карпов)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920110/baec64/productstar-upravlenie-proektami-bystryj-start-mihail-karpov.png "[ProductStar] Управление проектами: быстрый старт (Михаил Карпов)")
![[ProductStar] Как быть продактом. Обучение Product management от ведущих практиков (Михаил Карпов)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920109/baec64/productstar-kak-byt-prodaktom-obuchenie-product-management-ot-vedushhih-praktikov-mihail-karpov.jpg "[ProductStar] Как быть продактом. Обучение Product management от ведущих практиков (Михаил Карпов)")
![[Prodavai.club] Научится зарабатывать на eBay может каждый](https://i3.stat01.com/2/8493/184920107/baec64/prodavai-club-nauchitsya-zarabatyvat-na-ebay-mozhet-kazhdyj.png "[Prodavai.club] Научится зарабатывать на eBay может каждый")
![[Proaction Study] Научитесь эффективно подбирать сотрудников (Светлана Иванова)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920106/baec64/proaction-study-nauchites-jeffektivno-podbirat-sotrudnikov-svetlana-ivanova.png "[Proaction Study] Научитесь эффективно подбирать сотрудников (Светлана Иванова)")
![[ProAcrive] Товарный Боец. Программа «Товарный Стратег» (Вадим Борода)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920102/baec64/proacrive-tovarnyj-boec-programma-tovarnyj-strateg-vadim-boroda.png "[ProAcrive] Товарный Боец. Программа «Товарный Стратег» (Вадим Борода)")
![[Premium management] B2B. Законы тендеров. Как продавать себя и свой продукт (Александр Иванов)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920099/baec64/premium-management-b2b-zakony-tenderov-kak-prodavat-sebya-i-svoj-produkt-aleksandr-ivanov.png "[Premium management] B2B. Законы тендеров. Как продавать себя и свой продукт (Александр Иванов)")
![[premiummanagement] Искусство кнута и пряника. Тариф Стандарт (Александр Фридман)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920096/baec64/premiummanagement-iskusstvo-knuta-i-pryanika-tarif-standart-aleksandr-fridman.gif "[premiummanagement] Искусство кнута и пряника. Тариф Стандарт (Александр Фридман)")
![[Правое полушарие интроверта] Soft Skills для руководителей (Екатерина Оксанен)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920093/baec64/pravoe-polusharie-introverta-soft-skills-dlya-rukovoditelej-ekaterina-oksanen.png "[Правое полушарие интроверта] Soft Skills для руководителей (Екатерина Оксанен)")
![[Правое полушарие интроверта] Работа в компании (Ольга Коваленко)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920090/baec64/pravoe-polusharie-introverta-rabota-v-kompanii-olga-kovalenko.png "[Правое полушарие интроверта] Работа в компании (Ольга Коваленко)")
![[Правое полушарие интроверта] Как мотивировать команду и работать с выгоранием (Диля Сергеева)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920088/baec64/pravoe-polusharie-introverta-kak-motivirovat-komandu-i-rabotat-s-vygoraniem-dilya-sergeeva.png "[Правое полушарие интроверта] Как мотивировать команду и работать с выгоранием (Диля Сергеева)")
![[Правильная аренда] Как легально сдавать квартиру с 1 января 2019 года (Дмитрий Лебедев)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920086/baec64/pravilnaya-arenda-kak-legalno-sdavat-kvartiru-s-1-yanvarya-2019-goda-dmitrij-lebedev.jpg "[Правильная аренда] Как легально сдавать квартиру с 1 января 2019 года (Дмитрий Лебедев)")
![[Практики PRO] Как запустить удаленный интернет-магазин (Мария Белякова, Сергей Балакирев)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920084/baec64/praktiki-pro-kak-zapustit-udalennyj-internet-magazin-mariya-belyakova-sergej-balakirev.jpg "[Практики PRO] Как запустить удаленный интернет-магазин (Мария Белякова, Сергей Балакирев)")
![[ПрактикиPRO] Международный слёт Амазонщиков в Москве (Андрей Дубровский, Сергей Балакирев)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920081/baec64/praktikipro-mezhdunarodnyj-slot-amazonshhikov-v-moskve-andrej-dubrovskij-sergej-balakirev.jpg "[ПрактикиPRO] Международный слёт Амазонщиков в Москве (Андрей Дубровский, Сергей Балакирев)")
![[ПрактикиPRO] Бизнес на Амазон за 45 дней. Пакет «VIP» (Андрей Дубровский, Сергей Балакирев)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920079/baec64/praktikipro-biznes-na-amazon-za-45-dnej-paket-vip-andrej-dubrovskij-sergej-balakirev.png "[ПрактикиPRO] Бизнес на Амазон за 45 дней. Пакет «VIP» (Андрей Дубровский, Сергей Балакирев)")
![[ПрактикиPRO] Бизнес на Амазон за 45 дней. Пакет «Старт» (Андрей Дубровский, Сергей Балакирев)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920078/baec64/praktikipro-biznes-na-amazon-za-45-dnej-paket-start-andrej-dubrovskij-sergej-balakirev.png "[ПрактикиPRO] Бизнес на Амазон за 45 дней. Пакет «Старт» (Андрей Дубровский, Сергей Балакирев)")
![[praktika.school] Создаем онлайн-курс, который не захочется бросить.Мастер-класс навсегда(Алёна Пак)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920077/baec64/praktika-school-sozdaem-onlajn-kurs-kotoryj-ne-zahochetsya-brosit-master-klass-navsegda-alona-pak.png "[praktika.school] Создаем онлайн-курс, который не захочется бросить.Мастер-класс навсегда(Алёна Пак)")
![[praktika.school] Организация данных и процессов в Notion (Анна Божок)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920074/baec64/praktika-school-organizaciya-dannyh-i-processov-v-notion-anna-bozhok.jpg "[praktika.school] Организация данных и процессов в Notion (Анна Божок)")
![[PracticeBox] Upwork для фрилансеров и агентств: старт и масштабирование. Video (Мария Мирошниченко)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920071/baec64/practicebox-upwork-dlya-frilanserov-i-agentstv-start-i-masshtabirovanie-video-mariya-miroshnichenko.png "[PracticeBox] Upwork для фрилансеров и агентств: старт и масштабирование. Video (Мария Мирошниченко)")
![[PPC World] Онлайн-интенсив по веб-аналитике. Тариф - Я сам (Илья Сандырев, Павел Мрыкин)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920069/baec64/ppc-world-onlajn-intensiv-po-veb-analitike-tarif-ya-sam-ilya-sandyrev-pavel-mrykin.jpg "[PPC World] Онлайн-интенсив по веб-аналитике. Тариф - Я сам (Илья Сандырев, Павел Мрыкин)")
![[Polina Brz] Blog Booster. Тариф Шагаем вместе (Ирана Намазова, Екатерина Тимко-Шулькин)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920026/baec64/polina-brz-blog-booster-tarif-shagaem-vmeste-irana-namazova-ekaterina-timko-shulkin.png "[Polina Brz] Blog Booster. Тариф Шагаем вместе (Ирана Намазова, Екатерина Тимко-Шулькин)")
![[PolinaBrz] Как вести блог, если нет попы? Тариф 'Могу всё сам' (Полина Бржезинская)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920017/baec64/polinabrz-kak-vesti-blog-esli-net-popy-tarif-mogu-vso-sam-polina-brzhezinskaya.png "[PolinaBrz] Как вести блог, если нет попы? Тариф 'Могу всё сам' (Полина Бржезинская)")
![[Покупай легко] Сам себе байер (Рустам Султанов)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920012/baec64/pokupaj-legko-sam-sebe-bajer-rustam-sultanov.png "[Покупай легко] Сам себе байер (Рустам Султанов)")
![[ПитерИнфобиз] 500 000 рублей в месяц чистыми с помощью партнёрок (Евгений Вергус)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920010/baec64/piterinfobiz-500-000-rublej-v-mesyac-chistymi-s-pomoshhyu-partnorok-evgenij-vergus.jpg "[ПитерИнфобиз] 500 000 рублей в месяц чистыми с помощью партнёрок (Евгений Вергус)")
![[Perevyazov.net] Интенсив (Анастасия Самарцева)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920003/baec64/perevyazov-net-intensiv-anastasiya-samarceva.jpg "[Perevyazov.net] Интенсив (Анастасия Самарцева)")
![[Паша про западный фриланс] Основы крипто платежей для фрилансеров и бизнеса (Пол Виницкий)](https://i1.stat01.com/2/8492/184919993/baec64/pasha-pro-zapadnyj-frilans-osnovy-kripto-platezhej-dlya-frilanserov-i-biznesa-pol-vinickij.jpg "[Паша про западный фриланс] Основы крипто платежей для фрилансеров и бизнеса (Пол Виницкий)")
![[Parisnail] Легализация Лайт, 2020 (Катерина Орлова)](https://i1.stat01.com/2/8492/184919991/baec64/parisnail-legalizaciya-lajt-2020-katerina-orlova.jpg "[Parisnail] Легализация Лайт, 2020 (Катерина Орлова)")
![[Padmalaya Cake School] Миллион на вег тортах или любом другом продукте в Инстаграм (Марина Гишар)](https://i1.stat01.com/2/8492/184919987/baec64/padmalaya-cake-school-million-na-veg-tortah-ili-lyubom-drugom-produkte-v-instagram-marina-gishar.jpg "[Padmalaya Cake School] Миллион на вег тортах или любом другом продукте в Инстаграм (Марина Гишар)")
![[Oy-li] Управленец (Екатерина Уколова)](https://i4.stat01.com/2/8492/184919982/baec64/oy-li-upravlenec-ekaterina-ukolova.gif "[Oy-li] Управленец (Екатерина Уколова)")
![[Oy-li] Связи и переговоры (Екатерина Уколова, Александр Нелидов)](https://i4.stat01.com/2/8492/184919980/baec64/oy-li-svyazi-i-peregovory-ekaterina-ukolova-aleksandr-nelidov.jpg "[Oy-li] Связи и переговоры (Екатерина Уколова, Александр Нелидов)")
![[Oy-li] Отдел продаж под ключ, 2017 (Екатерина Уколова)](https://i4.stat01.com/2/8492/184919976/baec64/oy-li-otdel-prodazh-pod-klyuch-2017-ekaterina-ukolova.jpg "[Oy-li] Отдел продаж под ключ, 2017 (Екатерина Уколова)")
![[Ovoshi] Взлёт (Алина Ройтман)](https://i3.stat01.com/2/8492/184919974/baec64/ovoshi-vzlot-alina-rojtman.jpg "[Ovoshi] Взлёт (Алина Ройтман)")
![[Ovoshi] Из хобби в бизнес или бизнес как рок-н-ролл (Алина Ройтман)](https://i3.stat01.com/2/8492/184919972/baec64/ovoshi-iz-hobbi-v-biznes-ili-biznes-kak-rok-n-roll-alina-rojtman.jpg "[Ovoshi] Из хобби в бизнес или бизнес как рок-н-ролл (Алина Ройтман)")
![[Outsource-people] Международная конференция по бизнесу на аутсорсинге разработки ПО](https://i4.stat01.com/2/8492/184919969/baec64/outsource-people-mezhdunarodnaya-konferenciya-po-biznesu-na-autsorsinge-razrabotki-po.jpg "[Outsource-people] Международная конференция по бизнесу на аутсорсинге разработки ПО")
![[?IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2FBZynMVpx%2F2022-03-10-11-45-57.png&hash=52e0d90d3a03601afa7f991754a80442&v=4)
? Вы научитесь:?
- Инновационному мышлению
- Планировать и систематизировать работу
- Набирать команду и управлять ей
- Строить эффективную коммуникацию
- Обучать свою команду
- Презентовать себя и отстаивать свою точку зрения.
- Противостоять давлению коллег, подрядчиков и заказчиков
- Отделять важное от неважного и срочное от несрочного
- Работать со страхами, агрессией
- Управлять конфликтом
Модуль 0
Введение в раздел Soft Skills. Модель компетенций
Инновационное мышление, принятие решений в условиях неопределенности
Систематизация работы, планирование
Команда. Оценка и отбор
Командная работа. Создание рабочей среды
Типы клиентов. Формирование восприятия
Технологии работы с клиентами
Обучение других. Работа с аудиторией, передача знаний
Восприятие обратной связи. Работа с вопросами
Оказание поддержки в развитии
Работа над собой. Саморазвитие
Фасилитация/Коллективное обсуждение
Управление конфликтами (работа с агрессией)
Введение в раздел Soft Skills. Модель компетенций
- Что такое soft skills, для чего они нужны, актуальность
- Какую модель компетенций раздела вы будете изучать
Инновационное мышление, принятие решений в условиях неопределенности
- Как определять ситуацию и принимать решения в условиях недостатка информации
- Как выявлять ограничения и с помощью них определять ситуацию
- Что такое проблема (ключевое ограничение) и как с ее помощью найти решения в любой непонятной ситуации
- Как использовать алгоритм создания инновационных решений
Систематизация работы, планирование
- Как справляться с информационной перегрузкой
- Как систематизировать информацию и работу
- Как использовать матрицу Эйзенхауэра
- Как противостоять давлению
Команда. Оценка и отбор
- Какие бывают типы задач и мотивов
- Как отобрать сотрудников в команду
- Почему важно понимать себя
Командная работа. Создание рабочей среды
- Почему важно устанавливать границы
- Как разрабатывать и внедрять правила работы команды
- Какие существуют условия разработки и внедрения правил
Типы клиентов. Формирование восприятия
- Зачем нужно проявлять себя
- Как использовать алгоритм самопрезентации
- Почему доверие к себе — это ключевое условие уверенности
Технологии работы с клиентами
- Как формируется доверие клиента
- Как способность слушать влияет на отношение к вам
- Как использовать алгоритм фокусировки клиента
Обучение других. Работа с аудиторией, передача знаний
- В чем ключ эффективности обучения
- Как быть понятным и убедительным
- Как использовать алгоритм «Структурная речь»
Восприятие обратной связи. Работа с вопросами
- Почему возникает сопротивление аудитории
- Как работать с вопросами
- Как использовать алгоритм работы с критикой
Оказание поддержки в развитии
- Как критика влияет на процесс развития
- Для чего нужна поддержка
- Как использовать алгоритм развивающей обратной связи
Работа над собой. Саморазвитие
- Как сопротивление и страх препятствуют саморазвитию
- Для чего иногда нужно идти на риск
- Как использовать алгоритм анализа рисков
- Как использовать алгоритм анализа альтернатив
Фасилитация/Коллективное обсуждение
- Как проявляется групповая динамика в обсуждении
- Какие задачи стоят перед фасилитатором группы
- Как использовать алгоритм управления групповым обсуждением
Управление конфликтами (работа с агрессией)
- Какие существуют индикаторы агрессивного поведения
- Как использовать алгоритм «Управление конфликтом»
- Какие правила нужно соблюдать для работы с агрессором
- Руководители. Чтобы развивать лидерские качества, давать правильную обратную связь, отслеживать ресурсы своей команды и помогать ей добиваться нужных результатов
- Фрилансеры. Чтобы легче находить новых заказчиков, правильно выстраивать общение, адекватно реагировать на правки, получать больше денег и превращать разовых клиентов в лояльных
- IT-специалисты. Чтобы развиваться в профессии, эффективно коммуницировать с продактами и тимлидами, грамотно презентовать свою работу и аргументировать решения
- Менеджеры проектов, продакты, тимлиды. Чтобы находить общий язык с командой, быстро и эффективно разрешать кризисные ситуации, расти в карьере и при этом не выгорать