[tema.biz] Операционное управление отделом продаж
Цена:
690.8
Рекомендации
![[Udemy] Как начать зарабатывать на Фрилансе (Алексей Злотник)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920899/baec64/udemy-kak-nachat-zarabatyvat-na-frilanse-aleksej-zlotnik.png "[Udemy] Как начать зарабатывать на Фрилансе (Алексей Злотник)")
![[Udemy] Как начать зарабатывать на аренде не имея своего жилья (Эдгар ProAirbnb)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920880/baec64/udemy-kak-nachat-zarabatyvat-na-arende-ne-imeya-svoego-zhilya-jedgar-proairbnb.jpg "[Udemy] Как начать зарабатывать на аренде не имея своего жилья (Эдгар ProAirbnb)")
![[Udemy] Как начать свой портфель недвижимости с нуля (Хизер К. Вудворд)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920877/baec64/udemy-kak-nachat-svoj-portfel-nedvizhimosti-s-nulya-hizer-k-vudvord.jpg "[Udemy] Как начать свой портфель недвижимости с нуля (Хизер К. Вудворд)")
![[Udemy] Как начать работать и зарабатывать в интернете на Upwork Udemy](https://i3.stat01.com/2/8493/184920875/baec64/udemy-kak-nachat-rabotat-i-zarabatyvat-v-internete-na-upwork-udemy.png "[Udemy] Как начать работать и зарабатывать в интернете на Upwork Udemy")
![[Udemy] Как использовать связи для успеха в бизнесе и карьере (Константин Савкин)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920874/baec64/udemy-kak-ispolzovat-svyazi-dlya-uspeha-v-biznese-i-karere-konstantin-savkin.gif "[Udemy] Как использовать связи для успеха в бизнесе и карьере (Константин Савкин)")
![[Udemy] IT рекрутинг: IT технологии и IT профессии простым языком (Вадим Лобарев)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920871/baec64/udemy-it-rekruting-it-tehnologii-i-it-professii-prostym-yazykom-vadim-lobarev.png "[Udemy] IT рекрутинг: IT технологии и IT профессии простым языком (Вадим Лобарев)")
![[Udemy] ИТ под контролем (Михаил Савчук)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920867/baec64/udemy-it-pod-kontrolem-mihail-savchuk.png "[Udemy] ИТ под контролем (Михаил Савчук)")
![[Udemy] Инженер тендерного отдела (Георгий Черняк)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920864/baec64/udemy-inzhener-tendernogo-otdela-georgij-chernyak.jpg "[Udemy] Инженер тендерного отдела (Георгий Черняк)")
![[Udemy] Говорящие книги, делаем сами (Сергей Рыжков)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920858/baec64/udemy-govoryashhie-knigi-delaem-sami-sergej-ryzhkov.jpg "[Udemy] Говорящие книги, делаем сами (Сергей Рыжков)")
![[Udemy] Google Таблицы с нуля (Алекс Некрашевич)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920855/baec64/udemy-google-tablicy-s-nulya-aleks-nekrashevich.png "[Udemy] Google Таблицы с нуля (Алекс Некрашевич)")
![[Udemy] Главное руководство. Как создать прекрасный клиентский сервис (Анна Юрченко)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920852/baec64/udemy-glavnoe-rukovodstvo-kak-sozdat-prekrasnyj-klientskij-servis-anna-yurchenko.jpg "[Udemy] Главное руководство. Как создать прекрасный клиентский сервис (Анна Юрченко)")
![[Udemy] Фриланс с малышом. Как работать из дома с ребенком (Алекс Некрашевич)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920849/baec64/udemy-frilans-s-malyshom-kak-rabotat-iz-doma-s-rebenkom-aleks-nekrashevich.png "[Udemy] Фриланс с малышом. Как работать из дома с ребенком (Алекс Некрашевич)")
![[Udemy] Freelance для заказчика. Как найти и нанять фрилансера (Алекс Некрашевич)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920845/baec64/udemy-freelance-dlya-zakazchika-kak-najti-i-nanyat-frilansera-aleks-nekrashevich.png "[Udemy] Freelance для заказчика. Как найти и нанять фрилансера (Алекс Некрашевич)")
![[Udemy] Dropshipping Ebay Amazon Russia без вложение денег (Алексей Проворов)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920844/baec64/udemy-dropshipping-ebay-amazon-russia-bez-vlozhenie-deneg-aleksej-provorov.png "[Udemy] Dropshipping Ebay Amazon Russia без вложение денег (Алексей Проворов)")
![[Udemy] Доход с Airbnb не имея своего жилья. Новые реалии 2020 года (Эдгар ProAirbnb)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920841/baec64/udemy-dohod-s-airbnb-ne-imeya-svoego-zhilya-novye-realii-2020-goda-jedgar-proairbnb.jpg "[Udemy] Доход с Airbnb не имея своего жилья. Новые реалии 2020 года (Эдгар ProAirbnb)")
![[Udemy] BPM. Что такое управление бизнес-процессами (Сергей Новиков)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920838/baec64/udemy-bpm-chto-takoe-upravlenie-biznes-processami-sergej-novikov.png "[Udemy] BPM. Что такое управление бизнес-процессами (Сергей Новиков)")
![[Udemy] Бизнес в сфере онлайн маркетинга от $0 до $5000 в месяц за 90 дней, 3 части (Шон Маршалл)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920833/baec64/udemy-biznes-v-sfere-onlajn-marketinga-ot-0-do-5000-v-mesyac-za-90-dnej-3-chasti-shon-marshall.jpg "[Udemy] Бизнес в сфере онлайн маркетинга от $0 до $5000 в месяц за 90 дней, 3 части (Шон Маршалл)")
![[Udemy] Бизнес на Wildberries! С нуля до первой прибыли! (Александр Бесчастнов)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920830/baec64/udemy-biznes-na-wildberries-s-nulya-do-pervoj-pribyli-aleksandr-beschastnov.jpg "[Udemy] Бизнес на Wildberries! С нуля до первой прибыли! (Александр Бесчастнов)")
![[Udemy] Бизнес на Амазоне. Полный Пошаговый Обновленный Курс (Михаил Козин)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920827/baec64/udemy-biznes-na-amazone-polnyj-poshagovyj-obnovlennyj-kurs-mihail-kozin.png "[Udemy] Бизнес на Амазоне. Полный Пошаговый Обновленный Курс (Михаил Козин)")
![[Udemy] Bitrix24: от основ до полноценной работы (Аблай Юсупов)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920824/baec64/udemy-bitrix24-ot-osnov-do-polnocennoj-raboty-ablaj-yusupov.png "[Udemy] Bitrix24: от основ до полноценной работы (Аблай Юсупов)")
![[Udemy] Bitrix24 implementation masterclass (Soni Gaurav)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920819/baec64/udemy-bitrix24-implementation-masterclass-soni-gaurav.png "[Udemy] Bitrix24 implementation masterclass (Soni Gaurav)")
![[Udemy] Бесплатное продвижение услуг в Яндексе (Александр Зобов)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920816/baec64/udemy-besplatnoe-prodvizhenie-uslug-v-yandekse-aleksandr-zobov.jpg "[Udemy] Бесплатное продвижение услуг в Яндексе (Александр Зобов)")
![[Udemy] Аналитика в SPSS: от новичка до уверенного пользователя (Никита Сергеев)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920809/baec64/udemy-analitika-v-spss-ot-novichka-do-uverennogo-polzovatelya-nikita-sergeev.png "[Udemy] Аналитика в SPSS: от новичка до уверенного пользователя (Никита Сергеев)")
![[Udemy] amoCRM: от основ до полноценной работы (Назим Садыков, Аблай Юсупов)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920806/baec64/udemy-amocrm-ot-osnov-do-polnocennoj-raboty-nazim-sadykov-ablaj-yusupov.png "[Udemy] amoCRM: от основ до полноценной работы (Назим Садыков, Аблай Юсупов)")
![[Udemy] Amazon FBA Мастер Класс (Алексей Артемкин)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920803/baec64/udemy-amazon-fba-master-klass-aleksej-artemkin.jpg "[Udemy] Amazon FBA Мастер Класс (Алексей Артемкин)")
![[Udemy] Alibaba - Ваш посредник в деле получения огромной прибыли (Колтон Шуэлл)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920799/baec64/udemy-alibaba-vash-posrednik-v-dele-polucheniya-ogromnoj-pribyli-kolton-shujell.png "[Udemy] Alibaba - Ваш посредник в деле получения огромной прибыли (Колтон Шуэлл)")
![[Udemy] 7 шагов к полному доминированию на Upwork 2020 (Сергей Зашкарук)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920798/baec64/udemy-7-shagov-k-polnomu-dominirovaniyu-na-upwork-2020-sergej-zashkaruk.png "[Udemy] 7 шагов к полному доминированию на Upwork 2020 (Сергей Зашкарук)")
![[Учебный центр Артема Горбунова] Управление проектами, людьми и собой (Николай Товеровский)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920793/baec64/uchebnyj-centr-artema-gorbunova-upravlenie-proektami-lyudmi-i-soboj-nikolaj-toverovskij.png "[Учебный центр Артема Горбунова] Управление проектами, людьми и собой (Николай Товеровский)")
![[Твой Старт] Как профессионально работать с Китаем, пакет «профи»](https://i3.stat01.com/2/8493/184920791/baec64/tvoj-start-kak-professionalno-rabotat-s-kitaem-paket-profi.jpg "[Твой Старт] Как профессионально работать с Китаем, пакет «профи»")
![[Твой старт] Анатомия свободного бизнеса (Евгений Ходченков, Михаил Гаврилов)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920790/baec64/tvoj-start-anatomiya-svobodnogo-biznesa-evgenij-hodchenkov-mihail-gavrilov.png "[Твой старт] Анатомия свободного бизнеса (Евгений Ходченков, Михаил Гаврилов)")
![[Твой старт] Aнaтoмия cвoбoднoгo бизнeca (Евгений Ходченков, Михаил Гаврилов)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920786/baec64/tvoj-start-anatomiya-cvobodnogo-bizneca-evgenij-hodchenkov-mihail-gavrilov.png "[Твой старт] Aнaтoмия cвoбoднoгo бизнeca (Евгений Ходченков, Михаил Гаврилов)")
![[TSQ Online] Well-being: повышаем жизнестойкость и благополучие](https://i4.stat01.com/2/8493/184920782/baec64/tsq-online-well-being-povyshaem-zhiznestojkost-i-blagopoluchie.png "[TSQ Online] Well-being: повышаем жизнестойкость и благополучие")
![[TSQ Online] Пакет 'HR Траблшутер'](https://i4.stat01.com/2/8493/184920780/baec64/tsq-online-paket-hr-trablshuter.png "[TSQ Online] Пакет 'HR Траблшутер'")
![[TSQ Online] HR Траблшутер](https://i4.stat01.com/2/8493/184920779/baec64/tsq-online-hr-trablshuter.png "[TSQ Online] HR Траблшутер")
![[TSQ Consulting] Тренинг тренеров 2.0 (Людмила Морозова)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920776/baec64/tsq-consulting-trening-trenerov-2-0-lyudmila-morozova.png "[TSQ Consulting] Тренинг тренеров 2.0 (Людмила Морозова)")
![[TSQ Consulting] Межкультурные коммуникации (Вальтер Шварц)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920773/baec64/tsq-consulting-mezhkulturnye-kommunikacii-valter-shvarc.jpg "[TSQ Consulting] Межкультурные коммуникации (Вальтер Шварц)")
![[Tradewill] Бизнес на маркетплейсах](https://i1.stat01.com/2/8493/184920768/baec64/tradewill-biznes-na-marketplejsah.gif "[Tradewill] Бизнес на маркетплейсах")
![[TopCraft] Эврика. 150 000 на текстовых нейросетях (Александра Новикова)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920763/baec64/topcraft-jevrika-150-000-na-tekstovyh-nejrosetyah-aleksandra-novikova.jpg "[TopCraft] Эврика. 150 000 на текстовых нейросетях (Александра Новикова)")
![[Точка Развития] Первая Международная конференция по маркетплейсам. Апрель 2021](https://i4.stat01.com/2/8493/184920760/baec64/tochka-razvitiya-pervaya-mezhdunarodnaya-konferenciya-po-marketplejsam-aprel-2021.png "[Точка Развития] Первая Международная конференция по маркетплейсам. Апрель 2021")
![[Точка доступа] Системный ВКонтакте. Тариф База (Дмитрий Румянцев)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920758/baec64/tochka-dostupa-sistemnyj-vkontakte-tarif-baza-dmitrij-rumyancev.png "[Точка доступа] Системный ВКонтакте. Тариф База (Дмитрий Румянцев)")
![[Точка доступа] Системный Telegram. Тариф - База (Дмитрий Румянцев)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920755/baec64/tochka-dostupa-sistemnyj-telegram-tarif-baza-dmitrij-rumyancev.png "[Точка доступа] Системный Telegram. Тариф - База (Дмитрий Румянцев)")
![[Тиньков журнал] Как найти подходящую вакансию и рассказать о себе (Кира Кузьменко)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920752/baec64/tinkov-zhurnal-kak-najti-podhodyashhuyu-vakansiyu-i-rasskazat-o-sebe-kira-kuzmenko.png "[Тиньков журнал] Как найти подходящую вакансию и рассказать о себе (Кира Кузьменко)")
![[Тинькофф Журнал] Как начать и закончить большое дело (Александра Рыбакова, Вова Лазарев)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920749/baec64/tinkoff-zhurnal-kak-nachat-i-zakonchit-bolshoe-delo-aleksandra-rybakova-vova-lazarev.png "[Тинькофф Журнал] Как начать и закончить большое дело (Александра Рыбакова, Вова Лазарев)")
![[tinkoff] Как обсуждать условия и деньги на новой работе (Вероника Ильина)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920745/baec64/tinkoff-kak-obsuzhdat-usloviya-i-dengi-na-novoj-rabote-veronika-ilina.jpg "[tinkoff] Как обсуждать условия и деньги на новой работе (Вероника Ильина)")
![[timepad] Теории решения изобретательских задач ТРИЗ (Антон Кожемяко)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920744/baec64/timepad-teorii-resheniya-izobretatelskih-zadach-triz-anton-kozhemyako.jpg "[timepad] Теории решения изобретательских задач ТРИЗ (Антон Кожемяко)")
![[Timepad] Охота за информацией в 2021 году (Андрей Масалович)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920740/baec64/timepad-ohota-za-informaciej-v-2021-godu-andrej-masalovich.jpg "[Timepad] Охота за информацией в 2021 году (Андрей Масалович)")
![[Timepad] Инстаграм, как эффективной SMM площадки (Александр Евграфов)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920736/baec64/timepad-instagram-kak-jeffektivnoj-smm-ploshhadki-aleksandr-evgrafov.jpg "[Timepad] Инстаграм, как эффективной SMM площадки (Александр Евграфов)")
![[Timepad] Информационные войны. Обычное участие (Андрей Масалович)](https://i3.stat01.com/2/8493/184920729/baec64/timepad-informacionnye-vojny-obychnoe-uchastie-andrej-masalovich.jpg "[Timepad] Информационные войны. Обычное участие (Андрей Масалович)")
![[TikTokk] Я звезда TikTok. образовательный курс по заработку в TikTok](https://i3.stat01.com/2/8493/184920720/baec64/tiktokk-ya-zvezda-tiktok-obrazovatelnyj-kurs-po-zarabotku-v-tiktok.png "[TikTokk] Я звезда TikTok. образовательный курс по заработку в TikTok")
![[themlyanova school] Beauty sold out. Тариф Selfmade (Наталья Землянова, Ксения Ерохина)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920717/baec64/themlyanova-school-beauty-sold-out-tarif-selfmade-natalya-zemlyanova-kseniya-erohina.png "[themlyanova school] Beauty sold out. Тариф Selfmade (Наталья Землянова, Ксения Ерохина)")
![[tema.biz] Запуск и управление стартапами (Дмитрий Коваленко)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920711/baec64/tema-biz-zapusk-i-upravlenie-startapami-dmitrij-kovalenko.png "[tema.biz] Запуск и управление стартапами (Дмитрий Коваленко)")
![[tema.biz] Структура маркетинговой деятельности компании (Марина Маркова)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920708/baec64/tema-biz-struktura-marketingovoj-deyatelnosti-kompanii-marina-markova.jpg "[tema.biz] Структура маркетинговой деятельности компании (Марина Маркова)")
![[tema.biz] Стратегии управления продажами (Михаил Графский)](https://i2.stat01.com/2/8493/184920704/baec64/tema-biz-strategii-upravleniya-prodazhami-mihail-grafskij.jpg "[tema.biz] Стратегии управления продажами (Михаил Графский)")
![[tema.biz] Стратегический маркетинг (Марина Маркова)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920700/baec64/tema-biz-strategicheskij-marketing-marina-markova.gif "[tema.biz] Стратегический маркетинг (Марина Маркова)")
![[tema.biz] Риск-менеджмент (Юрий Волков)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920693/baec64/tema-biz-risk-menedzhment-yurij-volkov.png "[tema.biz] Риск-менеджмент (Юрий Волков)")
![[tema.biz] Реклама и PR (Екатерина Бузулукова)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920689/baec64/tema-biz-reklama-i-pr-ekaterina-buzulukova.jpg "[tema.biz] Реклама и PR (Екатерина Бузулукова)")
![[tema.biz] Потребительское поведение, отношения с клиентами (Евгения Климанова)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920684/baec64/tema-biz-potrebitelskoe-povedenie-otnosheniya-s-klientami-evgeniya-klimanova.jpg "[tema.biz] Потребительское поведение, отношения с клиентами (Евгения Климанова)")
![[tema.biz] Операционный менеджмент (Александр Городецкий)](https://i4.stat01.com/2/8493/184920681/baec64/tema-biz-operacionnyj-menedzhment-aleksandr-gorodeckij.png "[tema.biz] Операционный менеджмент (Александр Городецкий)")
![[tema.biz] Конкурентоспособность бизнеса (Дмитрий Коваленко)](https://i1.stat01.com/2/8493/184920674/baec64/tema-biz-konkurentosposobnost-biznesa-dmitrij-kovalenko.jpg "[tema.biz] Конкурентоспособность бизнеса (Дмитрий Коваленко)")
![[tema.biz] Кадровое планирование и бюджетирование](https://i1.stat01.com/2/8493/184920670/baec64/tema-biz-kadrovoe-planirovanie-i-byudzhetirovanie.jpg "[tema.biz] Кадровое планирование и бюджетирование")
![[?IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2FdVCHWdp1%2F1.jpg&hash=ad513a28d16b9a0e91aab004ab61e9ad&v=4)
? Такой тип управления продажами обычно предполагает планирование тактических действий и разработку конкретных задач для достижения глобальных целей.
Оперативность предусматривает быстрое реагирование на все изменения и прогнозирование деятельности на срок, не превышающий год.
Основными задачами оперативного управления продажами являются:
- правильная оценка текущей ситуации;
- контроль результативности работы подразделения продаж;
- быстрое реагирование на все изменения;
- корректировка планов и действий и др.
Глава 1. Функционал отдела продаж и ключевые задачи руководителя отдела продаж
1.1. KPI менеджеров по продажам
1.2. Что должны и что не должны делать менеджеры по продажам
1.3. KPI руководителя отдела продаж
1.4. Взаимодействие отдела продаж с другими подразделениями
1.5. Автоматизация работы и будущее отдела продаж
Глава 2. Планирование и контроль работы отдела продаж
2.1. Структура плана продаж и технология его разработки
2.2. Инструментарий контроля
2.3. Отчеты. Планерки. Разбор полетов при невыполнении планов
2.4. Что делать при невыполнении плана
2.5. Как поднять продажи: инструментарий роста
Глава 3. Персонал: как подобрать, ввести в должность, обучить и развивать
3.1. Технология отбора менеджеров по продажам
3.2. Ввод в должность и первичное обучение
3.3. Обучение и развитие менеджеров по продажам
3.4. Скрипты, нормативы, эталоны: за и против
3.5. Правильная постановка и делегирование задач менеджерам
Глава 4. Мотивация и воздействие на менеджеров отдела продаж
4.1. Четыре типа сотрудников, особенности их поведения и мотивации
4.2. Особенности управления каждым из типов. Инструменты влияния и мотивации для каждого типа
4.3. Инструментарий нематериальной мотивации для ежедневного применения: мотивационные характеристики работы
4.4. Работа с ответственностью и самостоятельностью сотрудников
1.1. KPI менеджеров по продажам
1.2. Что должны и что не должны делать менеджеры по продажам
1.3. KPI руководителя отдела продаж
1.4. Взаимодействие отдела продаж с другими подразделениями
1.5. Автоматизация работы и будущее отдела продаж
Глава 2. Планирование и контроль работы отдела продаж
2.1. Структура плана продаж и технология его разработки
2.2. Инструментарий контроля
2.3. Отчеты. Планерки. Разбор полетов при невыполнении планов
2.4. Что делать при невыполнении плана
2.5. Как поднять продажи: инструментарий роста
Глава 3. Персонал: как подобрать, ввести в должность, обучить и развивать
3.1. Технология отбора менеджеров по продажам
3.2. Ввод в должность и первичное обучение
3.3. Обучение и развитие менеджеров по продажам
3.4. Скрипты, нормативы, эталоны: за и против
3.5. Правильная постановка и делегирование задач менеджерам
Глава 4. Мотивация и воздействие на менеджеров отдела продаж
4.1. Четыре типа сотрудников, особенности их поведения и мотивации
4.2. Особенности управления каждым из типов. Инструменты влияния и мотивации для каждого типа
4.3. Инструментарий нематериальной мотивации для ежедневного применения: мотивационные характеристики работы
4.4. Работа с ответственностью и самостоятельностью сотрудников