[Бизнес Молодость] Репутационный маркетинг (Петр Осипов, Михаил Дашкиев)

[?IMG]?
Программа:
  1. Введение
  2. Основы управления репутацией
  3. Основы мониторинга
  4. Бесплатные способы мониторинга. Часть 1
  5. Бесплатные способы мониторинга. Часть 2
  6. Аналитика трендов
  7. Анализ отзывов о компании
  8. Анализ репутации компании
  9. Реакция компании на негатив
  10. Другие способы борьбы с негативом
  11. Работа с контентом
  12. Репутация персоны
  13. Формирование поисковых подсказок
  14. Право на забвение
  15. Мониторинг как источник лидогенерации
  16. Основные правила дискуссии
  17. Примеры дискуссий
  18. Положительный негатив
  19. Правила дискуссии: четкость позиции
  20. Правила дискуссии: первое лицо компании
  21. Подведение итогов