Онлайн-консультирование. Технология и организация проведения. Пакет «Лайт» (Юлия Евсюкова)

[?IMG]
?
Курс для тех, кто интересуется практической психологией и личностным развитием
Начинающих и практикующих:
  • Психологов
  • Психотерапевтов
  • Педагогов
  • Консультантов
  • Коучей
  • Эзотериков
  • Астрологов
  • Нумерологов
Этот курс для вас, если Вы:
  • Хотите получить знания и умения в области онлайн-консультирования, которые сможете применить на практике;
  • Хотите овладеть особыми специфическими приемами онлайн-консультирования;
  • Желаете давать консультации в сети Интернет;
  • Желаете повысить уровень своей квалификации в сфере практической психологии;
  • Необходим сертификат.
Начните заниматься сейчас и консультируйте уверенно уже в процессе прохождения курса!

По итогам прохождения онлайн-курса участники смогут
  • Освоить методику. Консультирования детей и взрослых с использованием интернет-ресурсов.
  • Понять специфику. Оказания психологической помощи в онлайн-режиме в сравнении с традиционным.
  • Познакомиться с техниками. Познакомиться с новыми техниками и адаптировать уже имеющиеся методы под онлайн-формат.
  • Ощутить готовность. Ощутить внутреннюю готовность к дистантному консультированию.
  • Проводить консультации. Проводить на высоком профессиональном уровне интернет-консультации.
  • Увеличить клиентов. Расширить круг клиентов, грамотно использовать интернет-пространство для привлечения клиентов и роста своего заработка.
И будете работать 3 часа в день и получать в 5 раз больше, чем совмещать найм и редкое проведение консультаций!
Программа курса включает 4 + 2 уникальных модуля

Проходить уроки и выполнять домашние задания можно в удобное время.
Вас ждут видео-уроки, обратная связь по домашним заданиям, разбор ваших вопросов и индивидуальный чат с ведущим курса.

Модуль 1. Основы онлайн-консультирования
  • Отличительные особенности онлайн-консультирования от классического формата;
  • Возможности и ограничения онлайн-формата;
  • Основные этапы онлайн-консультации, пошаговый анализ каждого этапа;
  • Пять основных видов рабочих запросов клиентов;
  • Примеры универсальных домашних заданий для клиентов;
  • Виды онлайн-консультирования, их специфика;
  • Страхи, мешающие работать, и профессиональные ошибки онлайн-консультантов;
  • Этические принципы в работе специалиста;
  • Особенности «интернет-клиентов», построение типологии;
  • Образ эффективного онлайн-консультанта, транслирование профессиональной позиции.
Модуль 2. Технологии онлайн-консультирования.
  • Разнообразие форм дистанционного взаимодействия с клиентами;
  • Письменное консультирование. Анализ писем клиентов. Диагностика личностных особенностей: проективность в письмах клиентов. Письменные ответы специалиста;
  • Структура онлайн-консультации в режиме чата. Техники, которые может использовать специалист в формате чата. Что делать, если возникли проблемы с интернетом в процессе работы. Как увеличить эффективность консультации, получаемой в режиме чата;
  • Помощь консультанта в голосовом режиме. Техники телефонного консультирования. «Колесо слушания». Основные рекомендации специалисту, выбравшему голосовой формат онлайн-консультирования;
  • Техники и практические приемы специалиста на веб-консультации. Плюсы и минусы работы в Skype. Рекомендации по проведению онлайн-консультирования с использованием веб-камеры;
  • Смешанное онлайн-консультирование: совмещение разных видов онлайн-помощи в работе с клиентами. Выигрышные сочетания онлайн-форматов в работе специалиста.
Модуль 3. Инструментарий онлайн-консультирования.
  • Какой формат консультирования выбрать, исходя из конкретного запроса клиента. Блок-схема выбора наиболее оптимального варианта работы;
  • Когнитивные техники для работы с мыслями и убеждениями клиентов;
  • Метафорические карты как инструмент для работы с бессознательными переживаниями клиентов в онлайн-формате;
  • Специфика онлайн работы с детьми и подростками: мотивация и познавательный интерес; самооценка; коммуникативные навыки и лидерство; работа с родителями, формирующая обратная связь; внимание и познавательный интерес;
  • Анкеты и опросники, используемые при проведении онлайн-сессий.
Модуль 4. Продвижение онлайн-услуг.
  • Решение финансовых вопросов: расчет стоимости одноразовой консультации и пакетного предложения;
  • Выбор платежной системы и варианты оплаты-онлайн;
  • Позиционирование и продвижение себя;
  • Способы привлечения клиентов.