[Специалист] Менеджер по обучению и развитию персонала (2019)

Автор: Специалист
Название: Менеджер по обучению и развитию персонала (2019)

Описание:

Каковы основные направления деятельности менеджера по обучению ?

Цель должности - обеспечение постоянного процесса обучения и развития персонала Компании.

Основными направлениями деятельности менеджера часто являются:

• Планирование и организация обучения
• Координация действий всех участников процесса корпоративного обучения
• Бюджетирование программ обучения и развития
• Разработка программ обучения, методическая деятельность
• Проведение обучения
• Оценка эффективности обучения
• Нормативная, отчетная работа о проведенном обучении
• Участие в других hr-проектах (формирование и развитие корпоративной культуры, развитие мотивационных программ, управление талантами, результативностью)

Чем определяется функционал менеджера по обучению и развитию персонала в конкретной Компании?

Функциональные обязанности определяются:

• параметрами самой Компании
• Стратегией управления персоналом и кадровой политикой организации
• степенью развития практики обучения в Компании и другими параметрами.

Востребована ли профессия сейчас и будет ли востребована в ближайшие 10 лет?

Да.

Сегодня укрепить свою лидерскую позицию Компания может только за счет:

• персонала
• высокого уровня сервиса
• информации, которой не обладают конкуренты – знаний, технологий, know-hоw.

Сделать персонал лучшим можно, если изначально привлекать лучших, постоянно их обучать и развивать и, тем самым, стимулировать к продолжительной и результативной работе в Компании.

Если вам нравится работать с людьми и:

• Вы являетесь хорошим менеджером, организатором,
• Вы хотите способствовать развитию своей Компании,
• Вам нравится помогать другим людям становиться лучше, быть результативнее, легче и быстрее выполнять свою работу,
• Вам нравится обучать других,
• Вы умеете управлять проектами, то

профессия Менеджера по обучению и развитию персонала поможет Вам реализовать свой профессиональный потенциал.

По окончании курса Вы будете уметь:

• Составлять регламенты, касающиеся процесса обучения в организации
• Составлять план и бюджет корпоративного обучения
• Выявлять потребности в обучении различными методами
• Использовать внутренние ресурсы компании для организации обучения
• Выбирать оптимальные формы обучения
• Проводить оценку эффективности обучения
• Оценивать эффективность учебных мероприятий и разрабатывать KPI для отдела обучения компании

По окончании курса Вы будете знать:

• С чего начать разработку системы обучения с нуля
• Как провести предтренинговую диагностику
• Методы выявления потребностей в обучении
• Как должен выглядеть план по обучению, положение по обучению и другие важные документы
• Как организовать продуктовое обучение
• Структуру программы вводного обучения для новых сотрудников
• Как поддерживать процессы обучения при ограниченном бюджете
• Какие формы обучения актуальны сегодня
• Успешные решения ведущих российских и западных компаний в области обучения персонала
• Как подготовить отчет по учебному мероприятию, системе обучения
• Что такое посттренинговые мероприятия
• Методы оценки эффективности обучения

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.


ПРОГРАММА КУРСА:

Модуль 1. Профессия менеджера по обучению

• Взаимосвязь бизнес-процесса обучение с другими направлениями управления персоналом
• Функциональные обязанности менеджера по обучению. Должностная инструкция. Требования к квалификации менеджера по обучению
• Положение об обучении. Структура регламента
• Алгоритм построения системы обучения – схема процесса «Обучение персонала»
• Практикум: Построение бизнес-процесса «Обучение» для компании

Модуль 2. Курс «Welcome». Разработка программы адаптации персонала: программа «Стажер» и Программа «Наставничество»

• Основное обучение: вводное (адаптационное), по продукту, продажи и работа с клиентом, курс для наставников
• Схема отбора сотрудников на должность ведущего учебных программ. Привлечение руководителей, экспертов
• Диагностика потребностей в обучении различными методами -анализ документов, анкетирование, опрос, тестирование, интервью с участниками и руководителем и др.
• Планирование и оценка эффективности обучения -1-ый год работы сотрудника
• Организация корпоративной базы знаний: корпоративная книга продаж, электронная мультимедийная библиотека
• Практикум: разработка программ

Модуль 3. Планирование и реализация программ развивающего обучения и развития персонала в компании

• Планирование по целям и задачам; формам работы; методам
• Методы обучения взрослых
• Технологии обучения взрослых
• Новые технологии и форматы обучения: дистанционное обучение, игротехники, бизнес-завтраки и др.
• Практикум: Составление годового плана для разных категорий сотрудников. Разработка занятия для взрослых

Модуль 4. Оценка и поддержка результатов обучения сотрудников

• План и бюджет по обучению
• Методы оценки эффективности обучения: моделирование компетенций, оценка компетенций, оценка эффективности, оценка удовлетворенности
• KPI работы системы обучения
• Причины неэффективности учебных программ
• Практикум: применение модели Киркпатрика и RIO для оценки результатов и эффективности обучения

Подробнее:

Скачать: