[Специалист] Противодействие манипуляциям (Елена Шульга)

[?IMG]?

Вы получите:
  • Видеоуроки общей продолжительностью 16 ак.ч.
  • Требуемая подготовка – окончание курса «Управление конфликтами» или эквивалента.
Для кого курс?
  • Руководитель компании
  • Менеджер по продажам
  • Все, кто хочет избавиться от манипуляторов
Вы научитесь:
  • выстраивать тактику корректного сопротивления манипуляциям
  • в сложных переговорах сохранять невозмутимость
  • безоговорочно защищать свои интересы
  • нарушать равновесие манипуляторов
Модуль 1. Введение в теорию манипулятивного воздействия
  • Виды манипулятивного воздействия
  • Классификация манипуляторов
  • Метамодель
  • Манипуляции в рекламе
  • Манипуляции в управлении коллективом, массами, избирателями
  • Упражнения в мини-группах: принципы создания манипулятивного рекламного текста, практикум по оптимальному реагированию на речевую манипуляцию
Модуль 2. Ассертивное поведение
  • Ассертивное поведение
  • Виктимность
  • Треугольник Карпмана
  • Упражнения в группах по формированию внешнего образа уверенного в себе человека, способы борьбы со стрессом, социально-оценочными страхами
Модуль 3. Манипулятивные техники
  • Манипулятивные техники в деловом общении, противодействие манипуляциям на уровне логики
  • Провоцирование защитных реакций
  • Давление из позиции сверху
  • Провоцирование замешательства и дезориентации
  • Формирование впечатления настроенности на сотрудничество
  • Провоцирование интереса к партнеру
  • Дипломатические манипуляции
  • Игра на заинтересованности, нетерпеливости, чувстве жадности
  • Логические манипуляции
  • Игра на чувстве безысходности
  • Манипуляции с привлечением третьей стороны
  • Использование заготовленных «трудных» уступок
  • Затягивание времени обсуждения и др.
  • Деловая игра: «Дипломатические манипуляции», «Чёрный стул»
Модуль 4. Манипулятивные (скрытые) техники НЛП
  • Манипулятивные (скрытые) техники НЛП: вербальные и невербальные, манипуляции на психо-эмоциональном уровне
  • Иерархия уровней манипуляции в НЛП
  • Определение репрезентативных систем собеседника - залог успешной манипуляции
  • Приёмы подстройки, ведения, раппорта в НЛП – отработка в мини-группах
  • Как распознать манипулятора по его поведению
  • Техника: как определить, говорит правду или лжет ваш собеседник – практические упражнения
  • Техника «якорение»
  • Лингвистическая манипуляция, приемы рефрейминга
  • Метапрограмный профиль – ключ управления вниманием и поведением в НЛП
  • Эриксоновский гипноз в нейро-лингвистическом программировании
  • Практические упражнения в мини-группах по изменению убеждений манипулятора, его деморализации, прекращению ресурсной стратегии манипулятора

По окончании курса Вы будете уметь:
  • Изменять убеждения манипулятора
  • Пресекать манипулятивное воздействие
  • Деморализовывать манипулятора - здесь и сейчас
  • Успешно использовать возможности давления в разговоре
  • Прекращать ресурсную стратегию манипулятора
  • Особый акцент в тренинге – на невербальную манипуляцию – мимика, осанка, визуализация, жестикуляция - практикум
  • Дополнительная отработка специфических моментов в противодействии манипуляции: интонация, темп речи, громкость звучания голоса – практикум в мини-группах
Преподаватель курса - Шульга Елена Александровна

[?IMG]

Продажник: