[Агентон] Техника телефонных переговоров

[?IMG] ?

Что в этой книге?

  • Общие правила телефонных переговоров.
  • Разбор типичных ошибок.
  • Эффективные методики ведения разговоров по телефону.
  • Аудиоприложение: диалоги для прослушивания и разучивания шаблонных эффективных фраз.
Мы предлагаем вам подумать (при прочтении книги) и не думать (при совершении звонков), разучив скрипты (сценарии) телефонных звонков. Хорошая творческая работа строится из прочных жестких конструкций. Разучите готовые проверенные диалоги и больше не тратьте силы на модулирование беседы каждый раз. И главное - завершайте каждый звонок с большей эффективностью.

Вы приобретаете:
  • Книга «Техника телефонных переговоров»
  • Скрипт по работе с покупателем
  • Скрипт работы с продавцом