[Синхронизация] Психология общения (Виталия Вдовенко)

[?IMG]?

Иногда конфликты возникают буквально на пустом месте. Например, из-за неправильно подобранных слов, состояния собеседника или его желания манипулировать. Что же делать? Разберёмся на курсе.
За 5 занятий научимся распознавать манипуляции и не поддаваться им, понимать, что движет собеседниками, и правильно выставлять границы. Освоим техники ненасильственного и экологичного общения. Научимся подбирать слова так, чтобы быть услышанными и достигать своих целей.

На курсе вы:
  • Научитесь понимать, что движет людьми в процессе общения, и находить ключ к коммуникации
  • Поймёте, как противостоять манипуляциям
  • Научитесь доносить свои мысли и не теряться в коммуникации
  • Поймёте, как извлекать пользу из критики и не разрушать свою самооценку
  • Поймёте, как правильно выстраивать границы и говорить «нет»
  • Узнаете, как экологично принимать извинения и извиняться
  • Поймёте, как адаптировать техники коммуникации под себя и свои цели
Программа курса
  1. Эго-состояния и эффективная реакция
    Учимся понимать, что движет людьми
  2. Спасатель, Жертва и Преследователь
    Учимся противостоять манипуляциям
  3. Экологичность, наблюдение и эмоции
    Учимся ненасильственному общению
  4. Обратная связь, стыд и токсичные извинения
    Учимся принимать критику и правильно извиняться
  5. Внутри и снаружи
    Учимся отстаивать личные границы и говорить «нет»
Продажник: