Как найти выход из любой конфликтной ситуации (Дейл Карнеги)

[?IMG]?

В книге рассматривается природа конфликтов и способы их разрешения. Вы узнаете, как выявить источник конфликта, урегулировать конфликт, сохранив при этом отношения, научиться смотреть на вещи глазами других людей, создать атмосферу взаимного доверия и прийти к взаимному согласию.

Объем: 160 стр. 1 иллюстрация